员工餐厅就餐满意度调查

您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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2.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
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3.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
就餐区座位数量
就餐区座位数量
餐厅通风效果
餐厅通风效果
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
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4.
请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
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5.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
请对员工餐厅服务相关情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
服务人员卫生状况
服务人员卫生状况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
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7.
您对员工餐厅当前餐食价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
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8.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些【多选题】
菜品口味单一
等待时间过长
卫生状况不佳
价格偏高
座位不足
服务态度差
菜品更新慢
其他
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9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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10.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品【多选题】
地方特色菜
清淡健康菜品
西式快餐
素食菜品
甜点小吃
其他
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11.
您认为员工餐厅的就餐高峰期排队时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
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12.
请您对员工餐厅的整体满意度进行评分
非常低(0)
非常高(100)
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13.
您对员工餐厅的改进有什么具体建议
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14.
如果员工餐厅计划推出新菜品,您最希望是什么
问卷星提供技术支持
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