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霍山县医院妇产科住院患者满意度调查
录音中...
病员及陪属同志:
您好!霍山县医院本着“以病人为中心”的服务宗旨,落实优质服务措施,提升医院综合服务质量。真诚希望您对我们病区的护理服务给予客观评价,以便我们的服务不断优化改进。请您选择相应的满意度,谢谢合作,祝您及家人身心健康!
1.
床号
2.
姓名
*
3.
当您来到病房时,对责任护士对您的接待,为您做相关入院宣教,如介绍主管医生、责任护士及病区护士长、环境等是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对责任护士巡视病房情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对责任护士服务态度评价是否满意。如:您在住院期间,护士能否主动征求您的意见;对您提出的问题,护士能否耐心解答。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对责任护士实施健康指导的评价。如:是否讲解疾病相关知识、饮食情况、特殊检查指导、手术相关指导及活动锻炼等知识。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对责任护士的生活照顾评价。如:及时更换床单元、相关基础护理工作。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对责任护士的技术操作(输液、肌肉注射、其它)是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对责任护士呼叫铃应答情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对责任护士呼叫铃应答情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对优质护理病区的环境卫生情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对护士入院、出院办理流程是否清楚、满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对本病区护士长工作是否满意。如您有问题时,护士长是否耐心解释并及时解决。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
请您在下面护士名单上选出1—3名您最满意的护士
【请选择1
-
9项】
杨奕
程乐
张欢欢
彭飞
刘娟(小)
金露露
刘林
李飞
邵玉
雷颖
徐涓
王宏惠
储昭利
朱丽坤
余晓卓
周群
15.
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