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省妇幼光谷院区物业、安保、食堂、洗衣房服务满意度调查（2025年8月）
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亲爱的同事，为了更好地监督第三方公司服务行为，特邀请您参加物业、安保、食堂、洗衣房公司服务满意度调查。请您如实填写，谢谢配合，您的个人信息仅供验证使用，不能被任何人查看！
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1.
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光谷院区成人内科
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光谷院区产科11楼
光谷院区产科10楼
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光谷院区产房
光谷院区门诊成人ICU
光谷院区门诊手术麻醉科
光谷院区门诊生殖科
光谷院区门诊产科
光谷院区门诊妇科
光谷院区门诊盆底康复科
光谷院区门诊皮肤科
光谷院区门诊超声诊断科
光谷院区门诊口腔科
光谷院区门诊检验科
光谷院区门诊妇保科
光谷院区门诊眼科
光谷院区门诊心电图诊断
光谷院区门诊康复理疗科
光谷院区门诊儿保科
光谷院区患者服务中心
光谷院区财务收费室
光谷院区门诊医学影像科
光谷院区药学部
光谷院区行政部门
光谷院区物业服务满意度调查（2025年8月）
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3.
物业人员是否做到了着装统一、佩戴工牌？
A,是
B.基本做到
C.否
*
4.
物业人员是否做到了按时到岗，热情、规范服务？
A.是
B.基本做到
C.否
*
5.
对您所在区域的环境卫生，物品清洁是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
6.
对您所在区域的环境、物品、设施消毒工作是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
7.
对您所在区域的垃圾（含生活垃圾和医疗垃圾）清理工作是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
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8.
您对院区电梯司梯人员服务态度、服务质量、电梯清洁是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
9.
您对物业工程人员院区巡视及值守工作是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
10.
您对院区水、电、气保障是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
11.
您对院区综合维修服务是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
12.
您对物业工作提出的改进建议：
光谷
院区安保服务满意度调查（2025年8月）
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13.
安保人员是否做到了着装整齐、精神状态好？
A.是
B.基本做到
C.否
*
14.
安保人员是否做到了礼貌热情，规范服务？
A.是
B.基本做到
C.否
*
15.
当您遇到困难向安保人员求助，是否能够得到帮助？
A.是
B.绝大部分能够得到帮助
C.否
*
16.
院内交通是否通畅，停车是否有序？
A.是
B.基本通畅和有序
C.否
*
17.
您所在的区域，是否定时有安保人员来巡视？
A.是
B.有但不定时
C.否
*
18.
院内发生损害公私财物、聚众闹事、危及工作人员人身安全、盗窃抢劫等违法犯罪活动时，安保人员是否及时到场？
A.是
B.否
C.尚未出现此类情况
*
19.
您认为安保人员在维持院区医疗秩序工作方面是否发挥了应有的作用？
A.是
B.发挥了部分作用
C.否
20.
院内安全保卫工作改进建议：
光谷院区食堂服务满意度调查（2025年8月）
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21.
食堂工作人员是否做到了着装整洁，是否规范佩戴口罩、帽子、手套等卫生用品？
A.是
B.基本做到
C.否
*
22.
食堂工作人员是否做到了礼貌热情，规范服务？
A.是
B.基本做到
C.否
*
23.
您对就餐环境卫生和餐具卫生是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
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24.
您对餐品色、香、味的体验是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
25.
您对食堂供应的餐品的种类和花色是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
26.
您对食堂送餐服务是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
27.
您对食堂供应餐品的食品质量和食品安全（如是否经常出现有异物、饭菜夹生未熟、食材不新鲜等情况）是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
28.
您对餐品份量和价格是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
29.
您对食堂供餐工作提出的改进建议：
光谷院区洗衣房服务满意度调查（2025年8月）
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30.
洗衣房员工是否做到了着装整洁规范?
A.是
B.基本做到
C.否
*
31.
您对洗衣房员工服务态度是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
32.
您对洗衣房被服洗涤洁净度是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
33.
您对洗衣房被服折叠规范性是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
34.
您对洗衣房被服缝补质量是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
35.
您对洗衣房被服收发及时性是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
36.
您对洗衣房被服对点交接准确性是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
37.
洗衣房服务过程中是否经常出现送错科室现象？
A.未出现过
B.很少出现
C.经常出现
38.
洗衣房洗涤服务工作改进建议：
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省妇幼光谷院区物业、安保、食堂、洗衣房服务满意度调查（2025年8月）
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