评分较低的主要原因是?
我司的订单信息(如产品规格型号、订单备注信息、发货日期、交付日期)传递是否清晰?
贵司与我司对接的主要负责人(沟通频次最高)岗位及职务是?
我司主要对接人的响应速度(如电话沟通、消息回复)评分是?
请问平均多久能收到我司对接人的反馈?
关于绩效改善、运营提升是否有专职人员定期与您沟通?
当合作中出现问题(如质量争议、发货延迟、交付延迟),我司人员的处理方式和态度(如积极配合、推诿责任)评分是
在与我司合作中,问题从 “反馈”→“解决” 的平均处理时长是否满意?
您认为合理的问题解决时长应该是?
目前合作中,您认为我司最需要改进的 1-2 个方面(流程、政策、沟通、服务等方面说明)是?
未来 1-3年,您是否愿意继续与我司深化合作(如增加合作品类、优化合作产品价格等)?
您“不确定” 或 “不愿意”深化合作的主要原因是?
评价对象得分