Q社区图书馆读者对馆内管理方面满意度调查问卷

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1.
您对Q社区图书馆工作人员岗位职责划分的清晰度评价如何？
非常清晰
清晰
一般
模糊
非常模糊
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2.
您对Q社区图书馆工作人员的考核机制是否促进服务质量提升？
非常能
能
一般
不能
完全不能
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3.
您对Q社区图书馆《读者借阅规则》的细化程度（如逾期赔偿处理、损坏赔偿）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您认为Q社区图书馆对违规行为（如喧哗、饮食）的管理力度如何？
非常强
强
一般
弱
非常弱
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5.
您对Q社区图书馆设施定期检修的频率（如自助设备、照明）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您认为Q社区图书馆对损坏设施的维修效率如何
非常高
高
一般
低
非常低
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7.
您对Q社区图书馆消防设施（如灭火器、应急通道）的管理情况评价如何？
非常好
好
一般
差
非常差
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8.
您认为Q社区图书馆是否有必要定期开展消防应急演练？
非常有必要
有必要
无所谓
没必要
完全没必要
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9.
您对Q社区图书馆图书采购前的需求调研充分性评价如何
非常充分
充分
一般
不充分
非常不充分
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10.
您认为Q社区图书馆图书采购经费的分配合理性如何
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
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11.
您对Q社区图书馆新书采购的周期（从申请到入库）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您认为Q社区图书馆闲置图书（借阅率低）的调配机制是否完善
非常完善
完善
一般
不完善
非常不完善
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13.
您对Q社区图书馆读者反馈渠道的多样性（如线上线下）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您认为Q社区图书馆对读者反馈的响应时限是否明确
非常明确
明确
一般
不明确
非常不明确
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15.
您对Q社区图书馆处理读者反馈的落实效果评价如何
非常好
好
一般
差
非常差
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16.
您认为Q社区图书馆对老年群体的数字服务指导管理是否到位？
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
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17.
您对Q社区图书馆儿童阅读区的秩序管理（如专人引导满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
您认为Q社区图书馆对无障碍设施（如盲文读物、语音导览）管理是否完善？
非常完善
完善
一般
不完善
非常不完善
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19.
您对Q社区图书馆高峰时段（如周末）的服务窗口调配合理性评价如何？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
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20.
综合来看，您对Q社区图书馆整体管理工作的满意度为？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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