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都市青年性价比信仰与折扣零售品牌忠诚度调查问卷
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尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于都市青年消费观念与折扣零售品牌偏好的学术研究。本问卷旨在了解您在折扣零售消费中的真实想法与行为，为零售品牌优化服务提供参考。您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密，不会泄露您的任何个人信息。答案没有对错之分，请根据您的真实情况和感受填写。预计填写时间：5-10分钟。感谢您的支持与配合！
第一部分：筛选与基本信息
*
1.
您的年龄段是？
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
35岁以上
*
2.
过去6个月内，您是否曾在折扣零售渠道（如奥特莱斯、临期食品店、折扣超市、电商百亿补贴等）购买过商品？
是
否
*
3.
您目前常住的城市是？
厦门市
福建省其他城市
福建省外
第二部分：个人基本信息
*
4.
您的性别是？
男
女
其他/不愿透露
*
5.
您的最高学历是？
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
*
6.
您目前的月收入水平（税后）大约是？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
暂无固定收入（如在校学生）
*
7.
您目前的职业状态是？
在校学生
刚入职场的上班族（工作1年内）
职场新人（工作1-3年）
职场成熟人士（工作3年以上）
自由职业/灵活就业
其他
第三部分：折扣零售消费习惯
*
8.
您大概多久会主动光顾一次折扣零售渠道（线上或线下）？
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
*
9.
您光顾折扣零售渠道时，通常是？
冲着特定商品去，目标明确
有大概需求，顺便看看有无折扣
纯粹为了逛逛捡漏，无明确目标
其他
*
10.
在日常消费中，以下各类商品通过折扣渠道购买的比例大约是多少？
几乎不（<10%）
较少（10%-30%）
一般（30%-50%）
较多（50%-70%）
大量（>70%）
服饰鞋包
服饰鞋包
零食饮料
零食饮料
日用品/家居
日用品/家居
美妆护肤
美妆护肤
电子产品
电子产品
*
11.
您最常使用的折扣零售渠道有哪些？
【
最多
选择3项】
线下奥特莱斯/品牌折扣店
线下折扣超市（如好特卖、嗨特购）
线上电商平台百亿补贴（如拼多多、京东）
线上品牌官方折扣店/奥莱店
社区团购/临期食品群
二手交易平台（如闲鱼）
直播带货折扣专场
其他
第四部分：性价比信仰认知与态度
*
12.
请评价以下说法与您想法的符合程度：
1 非常不同意
2
3
4
5
6
7 非常同意
性价比高对我来说，首先意味着花同样的钱买到更好的品质
性价比高对我来说，首先意味着花同样的钱买到更好的品质
我愿意花时间搜索、比价，以找到最划算的商品
我愿意花时间搜索、比价，以找到最划算的商品
买到折扣商品时，我会有一种赚到了的成就感
买到折扣商品时，我会有一种赚到了的成就感
我会主动关注商品的原价，以确认折扣的真实性
我会主动关注商品的原价，以确认折扣的真实性
分享自己抄底买到的折扣好物，让我感到快乐
分享自己抄底买到的折扣好物，让我感到快乐
我认为折扣购物是一种聪明的消费方式，体现了理性决策能力
我认为折扣购物是一种聪明的消费方式，体现了理性决策能力
即使预算充足，我也会优先选择折扣渠道，因为不想花冤枉钱
即使预算充足，我也会优先选择折扣渠道，因为不想花冤枉钱
我有一套自己的性价比评判标准，不会轻易被商家宣传左右
我有一套自己的性价比评判标准，不会轻易被商家宣传左右
*
13.
对您来说，性价比高除了价格便宜之外，更重要的是什么？
【
最多
选择3项】
品质与价格匹配，物有所值
买到稀缺/限量款，有独特感
购物体验愉悦，省时省力
符合个人价值观（如环保、简约）
能获得他人认可或赞赏
满足特定功能需求，实用性强
品牌有一定知名度，不丢面子
其他
*
14.
您是否同意折扣购物是一种智商体现的说法？
完全同意
比较同意
一般/说不清
不太同意
完全不同意
*
15.
您身边是否有人（朋友/家人）认为买折扣品是贪小便宜或不够体面？
有，且我认同他们的看法
有，但我不认同，会反驳或解释
有，但我选择沉默或回避讨论
没有遇到过这种情况
其他
第五部分：品牌忠诚度与感知价值
*
16.
请评价您对该品牌的整体感受：
1 非常不同意
2
3
4
5
6
7 非常同意
即使其他品牌有更低的折扣，我仍倾向于选择这个品牌
即使其他品牌有更低的折扣，我仍倾向于选择这个品牌
我愿意向朋友推荐这个品牌
我愿意向朋友推荐这个品牌
我对这个品牌有情感上的依赖和好感
我对这个品牌有情感上的依赖和好感
即使需要多花一点时间或路程，我也愿意去这家店
即使需要多花一点时间或路程，我也愿意去这家店
我会主动关注这个品牌的新品上架和促销活动
我会主动关注这个品牌的新品上架和促销活动
*
17.
请评价该品牌在以下方面的表现：
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
价格优势（相比正价渠道）
价格优势（相比正价渠道）
商品品质稳定性
商品品质稳定性
商品挑选的便利性
商品挑选的便利性
购物环境/线上体验
购物环境/线上体验
售后服务（退换货等）
售后服务（退换货等）
品牌价值观与个人契合度
品牌价值观与个人契合度
*
18.
您在折扣渠道踩雷（买到质量差/不合适的商品）后，通常会？
立即退货/退款，并减少在该渠道的购买
退货/退款，但之后仍会购买，只是更加谨慎
懒得退货，但会在社交平台吐槽或提醒他人
自认倒霉，不采取任何行动
其他
*
19.
相比之下，如果在正价渠道踩雷，您的反应会？
比折扣渠道更生气，要求更严格的赔偿
反应差不多，都会退货并评估是否继续购买
相对更宽容，认为正价渠道偶尔失误可以理解
其他
第六部分：忠诚度边界条件测试
*
20.
如果某家常去的折扣店出现以下情况，您会如何反应？
立即放弃该品牌
减少光顾频率
观望一段时间
基本不受影响
价格不再是最低，但仍比正价便宜
价格不再是最低，但仍比正价便宜
挑选难度变大，需要花更多时间找好物
挑选难度变大，需要花更多时间找好物
商品品质明显下降，但价格不变
商品品质明显下降，但价格不变
品牌调性变化（如从年轻潮流转向低端清仓）
品牌调性变化（如从年轻潮流转向低端清仓）
售后服务响应变慢（超过24小时）
售后服务响应变慢（超过24小时）
*
21.
在什么情况下，您会放弃追求折扣，转而选择原价或更熟悉的品牌？
【
最多
选择3项】
购买礼物送他人时
对品质有极高要求时（如贴身衣物、食品）
时间紧迫，无暇比价时
需要专业售后保障时（如电子产品）
追求最新款/限量款时
社交场合需要撑场面时
其他
*
22.
假设您的月收入突然翻了三倍，您对折扣零售的态度会？
完全不变，仍坚持折扣购物
基本不变，但可能对品质要求更高
部分商品转向正价，部分仍选折扣
大幅减少折扣消费，转向品牌正价
完全放弃折扣，追求高端消费
其他
第七部分：消费价值观与自我认知
*
23.
您认为以下哪个标签最符合您的折扣消费风格？
精明享乐家：追求品质体验，擅长比价与发现价值，乐于分享
务实主义者：价格高度敏感，重实用轻溢价，要求品质稳定
理性体验派：相信一分钱一分货，依赖参数与评测，性能驱动
冲动尝鲜者：容易被折扣吸引，经常买不需要的东西
佛系买家：有需求才买，不刻意追求折扣也不排斥
其他
*
24.
您是否愿意参与后续的深度访谈（约30分钟，有偿）？
愿意
不愿意
*
25.
请留下您的联系方式
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