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山东中医药高专二餐满意度调查问卷
大学生餐厅满意度调查问卷 指导语为全面了解我校餐厅餐饮服务现状,客观评估餐厅菜品质量、环境卫生、服务态度、价格设置等方面的实际情况,进一步优化餐饮服务品质。
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您平均每周在学校餐厅用餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
*
3.
您对餐厅以下菜品方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
*
4.
您对餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁及时度
餐桌清洁及时度
*
5.
您对餐厅以下环境方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
通风效果
通风效果
座位充足程度
座位充足程度
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
6.
您对餐厅当前的整体价格水平的看法
过高,难以接受
略高,但可以接受
适中,比较合理
偏低,性价比高
*
7.
您通常在餐厅选择哪些类型的餐食(可多选)
【多选题】
中式快餐
特色小吃
面食类
米饭套餐
西式快餐
粥品点心
其他
*
8.
您认为餐厅在食品安全卫生方面做得如何
很差
较差
一般
较好
很好
*
9.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
等待时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品种类太少
座位不够
其他
*
11.
请根据您认为的重要程度,对餐厅需要改进的方面进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格水平
服务质量
卫生状况
菜品多样性
就餐环境
*
12.
您对学校餐厅有哪些具体的改进建议或其他意见
评价对象得分
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山东中医药高专二餐满意度调查问卷
大学生餐厅满意度调查问卷 指导语为全面了解我校餐厅餐饮服务现状,客观评估餐厅菜品质量、环境卫生、服务态度、价格设置等方面的实际情况,进一步优化餐饮服务品质。
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