大学生网购习惯调查问卷

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1.
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
3. 您每月可支配生活费大概是？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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4.
4. 您是否有网络购物的经历？
A. 从未网购过
B. 偶尔网购
C. 经常网购
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5.
5. 您开始接触网络购物的时间？
A. 小学及以前
B. 初中
C. 高中
D. 大学
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6.
6. 您平均多久进行一次网购？
A. 每天都有
B. 每周1-3次
C. 每月2-4次
D. 每季度1-2次
E. 极少，半年及以上一次
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7.
7. 您日常最常用的网购平台是？（可多选）【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 拼多多
C. 京东
D. 抖音电商
E. 快手电商
F. 唯品会
G. 小红书
H. 其他
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8.
8. 您网购主要购买的商品类型是？（可多选）【多选题】
A. 服饰鞋帽、配饰
B. 零食、生鲜、饮品
C. 美妆护肤、个人洗护用品
D. 文具、书籍、学习用品
E. 数码产品、电子产品及配件
F. 家居日用品、宿舍好物
G. 健身、运动器材及用品
H. 游戏、会员等虚拟产品
I. 票务、酒店、外卖等生活服务
J. 其他
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9.
9. 您选择网购而非线下实体店购物的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 价格更低、优惠活动多
B. 商品种类丰富，选择范围广
C. 足不出户，节省时间、出行成本
D. 对比方便，可快速查看评价、对比同款商品
E. 快递送货上门，便捷性高
F. 线下门店品类少、购物不便
G. 潮流款式更多，紧跟时尚
H. 其他
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10.
10. 您网购时优先选择的商品排序依据是？（可多选）【多选题】
A. 销量高低
B. 用户好评率、真实评价
C. 商品价格、优惠力度
D. 店铺信誉、品牌知名度
E. 主播推荐、网红爆款
F. 商品详情页参数、材质介绍
G. 好友、同学推荐
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11.
11. 您每月网购消费金额大概是？
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 801-1000元
F. 1000元以上
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12.
12. 您网购单笔消费金额大多集中在？
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
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13.
13. 您是否会在电商大促（618、双11、双12、开学季等）集中消费？
A. 每次都会大量囤货
B. 偶尔会按需购买
C. 很少参与大促消费
D. 从不参与
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14.
14. 您大促期间的网购消费金额会比平时？
A. 大幅增加
B. 小幅增加
C. 基本持平
D. 反而减少
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15.
15. 您网购的付款方式主要是？（可多选）【多选题】
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 银行卡直接支付
D. 花呗、京东白条等信贷支付
E. 平台月付、分期支付
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16.
16. 您是否有冲动网购的经历？
A. 频繁冲动消费，经常买非刚需商品
B. 偶尔冲动消费，看到优惠、爆款会下单
C. 极少冲动消费，基本按需购买
D. 从不冲动消费
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17.
17. 促使您冲动网购的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 低价秒杀、满减、折扣优惠
B. 网红推荐、短视频种草
C. 同学、朋友跟风购买
D. 限时活动、库存紧张的营销氛围
E. 无聊、情绪低落等情绪消遣
F. 直播间互动、主播诱导下单
G. 无冲动消费情况
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18.
18. 您网购前是否会制定消费计划？
A. 每次都会提前规划，列好购物清单
B. 偶尔规划，大额消费会提前考虑
C. 基本不规划，想到就买
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19.
19. 您网购收到商品后，不满意的主要问题是？（可多选）【多选题】
A. 商品质量差、与描述不符
B. 尺码、款式、颜色存在偏差
C. 物流速度慢、快递服务差
D. 包装破损、商品瑕疵
E. 售后客服态度差、退换货麻烦
F. 价格虚高、优惠套路多
G. 基本没有问题
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20.
20. 遇到网购不满意的商品，您通常的做法是？
A. 立即退换货，维护自身权益
B. 小额商品自认倒霉，不再购买
C. 给差评、反馈问题，不退货
D. 联系客服协商补偿
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21.
21. 您认为目前网购平台存在的最大问题是？（可多选）【多选题】
A. 假货、劣质商品较多
B. 虚假宣传、图文不符
C. 大数据杀熟、价格不透明
D. 退换货流程繁琐、运费成本高
E. 个人信息泄露风险
F. 直播带货虚假种草、套路营销
G. 没有明显问题
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22.
22. 您是否会关注网购商品的正品保障、售后保障？
A. 非常关注，优先选择正品、售后完善的店铺
B. 一般关注，大件商品会重点留意
C. 不太关注，只看价格和款式
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23.
23. 您认为当代大学生网购消费最需要改善的问题是什么？
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24.
24. 对于网购平台的服务、商品质量、营销模式，您有什么建议？
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