商务内勤季度360度绩效考核表（销售打分）

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1.
您的姓名
一、通用打分
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2.
沟通礼貌性及耐心度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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3.
思维逻辑性及理解能力
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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4.
 合同/订单流程熟悉度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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5.
文件处理规范程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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6.
业务咨询解答能力
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
7.
常规业务处理时效
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
8.
紧急需求响应速度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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9.
进度主动反馈频率
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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10.
订单关键信息录入正确率（产品型号/数量/交期）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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11.
合同条款系统录入准确性（与纸质版完全一致）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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12.
跨部门数据传递无误率
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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13.
跨部门配合顺畅度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
14.
问题协调解决效果
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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15.
工作整体满意度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
二、销售专项打分
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16.
报价/合同准备效率
A.3分
B.6分
C.9分
D.12分
E.15分
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17.
客户订单跟进主动性
A.3分
B.6分
C.9分
D.12分
E.15分
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