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网红直播购物体验与消费心理调查问卷
录音中...
尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您能抽出宝贵的时间参与这次调研!本问卷研究网红直播带货对于消费者冲动性购买决策及购后后悔的影响。问卷大概需要花费您 3-5 分钟左右,此问卷完全匿名,不涉及个人隐私,调研信息及结果仅用于学术研究,不做其他用途。答案无对错之分,请根据您的实际情况和真实感受进行填写。衷心感谢您的合作与支持! 祝您身体健康,诸事皆顺!
注:网红主播是指拥有高颜值、时尚度及大量粉丝,且通过淘宝、拼多多、京东等平台直播带货来获取销售佣金的网络红人。网红直播带货是指网红通过平台在直播中销售产品或服务等。
第一部分:网红直播
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1、您曾有过看网红直播购物的经历吗?
A. 观看过网红直播且购买过
B. 观看过网红直播但没有购买过
C. 没有观看过网红直播 (请跳至问卷末尾,提交答卷)
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2、您一般看网红直播的平台是?
【多选题】
A. 淘宝直播
B. 拼多多直播
C. 京东直播
D. 抖音直播
E. 快手直播
F. 其他
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3、您通过观看网红直播购物有多久了?
A.小于半年
B.半年到一年
C.1-2 年
D.2-3 年
E.3 年以上
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4、您为什么看网红直播?
【多选题】
A. 购物买东西
B. 消遣娱乐
C. 工作需要
D. 其他
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5、您有喜爱的网红主播吗?
A.有,他们的姓名是
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B.没有
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6、您一般看喜欢的网红直播的时长是?
A.小于30分钟
B. 30-60 分钟之间
C. 1-3 小时
D. 3-5 小时
E. 5 小时以上
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此题选B
A
B
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7、您看喜欢的网红直播的频次是?
A.少于平均1次/月
B. 平均1次/月
C. 平均1次/周
D. 平均1次/天
E. 不限次数,开播就看
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8、您平均每月看直播购物件数是?
A.1 件及以下
B.2-5 件
C.6-9 件
D.10 件以上
第二部分 基本信息
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9、您的性别是:
A.男
B.女
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10、您的年龄段是:
A.18 岁以下
B.18-25 岁
C.26-35 岁
D.35 岁以上
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11、您的最高学历是:
A.高中及以下
B.专科
C.本科
D.硕士及以上
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12、您目前从事的职业:
A.学生
B.上班族
C.自由职业者\创业者
D.其他(离退休人员、农民等)
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13、您的月消费水平大概在:
A.1000 元以下
B.1001-3000 元
C.3001-5000 元
D.5000 元以上
第三部分 量表部分
请根据您在观看网红直播过程中的感受来对下面的说法进行评价,分别为很不同意、 不同意、一般、同意和很同意。
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14、即时双向互动性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我愿意在直播过程中主动参与互动,分享购物心得与使用感受。
我愿意在直播过程中主动参与互动,分享购物心得与使用感受。
我看网红直播中产生的疑问能得到网红的即时解答。
我看网红直播中产生的疑问能得到网红的即时解答。
我在直播间的提问能得到其他消费者的在线即时解答。
我在直播间的提问能得到其他消费者的在线即时解答。
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15、娱乐性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
在观看该网红的直播时,我是放松且愉悦的。
在观看该网红的直播时,我是放松且愉悦的。
我认为观看该网红的直播是有趣的。
我认为观看该网红的直播是有趣的。
该网红在直播中会使用幽默搞笑的语言来让直播间气氛更欢乐。
该网红在直播中会使用幽默搞笑的语言来让直播间气氛更欢乐。
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16、优惠性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为该网红的直播价格本身就很优惠,很划算。
我认为该网红的直播价格本身就很优惠,很划算。
我会因为商品在直播中进行特价秒杀活动而购买。
我会因为商品在直播中进行特价秒杀活动而购买。
我会因为发放直播专属优惠券而持续观看直播并购买。
我会因为发放直播专属优惠券而持续观看直播并购买。
我会因为下单购买直播产品赠送礼物而购买。
我会因为下单购买直播产品赠送礼物而购买。
我会因为直播过程中不定时抽奖活动而购买。
我会因为直播过程中不定时抽奖活动而购买。
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17、网红主播吸引力
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为我观看的网红主播的个人特质吸引我。
我认为我观看的网红主播的个人特质吸引我。
我认为我观看的网红主播营造的直播间氛围吸引我。
我认为我观看的网红主播营造的直播间氛围吸引我。
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18、网红主播专业性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为网红直播介绍产品的信息是较客观真实的。
我认为网红直播介绍产品的信息是较客观真实的。
我认为网红直播推荐的产品是较为可靠的。
我认为网红直播推荐的产品是较为可靠的。
我认为我观看的网红主播是可信的。
我认为我观看的网红主播是可信的。
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19、冲动性购买决策
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
看直播时我会立刻产生购买想法。
看直播时我会立刻产生购买想法。
我在直播间常不经思考就下单。
我在直播间常不经思考就下单。
我在直播间做出购买决策的速度很快。
我在直播间做出购买决策的速度很快。
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20、冲动性购买后悔
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
收到的商品与直播宣传存在差距。
收到的商品与直播宣传存在差距。
我对这次冲动购买感到后悔自责。
我对这次冲动购买感到后悔自责。
此次购买让我觉得自己不够理性。
此次购买让我觉得自己不够理性。
再次感谢您百忙之中抽空填写这份问卷!
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