立白洗衣粉品牌用户满意度及消费调研问卷

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一、基础信息
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
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3. 您的家庭月收入水平：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
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4. 您的家庭人口数：
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人
E. 5人及以上
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二、消费行为
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1. 您是否使用过立白洗衣粉？
A. 是（继续作答）
B. 否（跳转至第九部分）
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2. 您使用立白洗衣粉的时长：
A. 3个月及以下
B. 3-6个月
C. 6-12个月
D. 1-3年
E. 3年以上
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3. 您购买立白洗衣粉的频率：
A. 每周1次及以上
B. 每2-3周1次
C. 每月1次
D. 每2-3个月1次
E. 偶尔购买
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4. 您通常购买立白洗衣粉的规格：
A. 小包装（500g及以下）
B. 中包装（501g-1kg）
C. 大包装（1.1kg-2kg）
D. 超大包装（2kg以上）
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5. 您购买立白洗衣粉的主要渠道：（可多选）【多选题】
A. 线下超市/便利店
B. 线上电商平台（淘宝、京东等）
C. 社区团购
D. 品牌官方旗舰店
E. 其他
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6. 您选择立白洗衣粉的主要原因：（可多选）【多选题】
A. 去污效果好
B. 价格实惠
C. 香味好闻
D. 温和不伤手/衣物
E. 品牌口碑好
F. 促销活动吸引
G. 家人推荐
H. 其他
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三、产品体验
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1. 您对立白洗衣粉的去污能力满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对立白洗衣粉的溶解速度满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对立白洗衣粉的泡沫丰富度满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对立白洗衣粉的漂洗难易度满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对立白洗衣粉的香味持久度满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您对立白洗衣粉对衣物的护色/柔顺效果满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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四、价格感知
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1. 您认为立白洗衣粉的价格水平：
A. 非常实惠
B. 比较实惠
C. 适中
D. 偏贵
E. 非常贵
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2. 您对立白洗衣粉的性价比满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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五、品牌认知
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1. 您对立白品牌的整体印象：
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
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2. 您通过哪些渠道了解到立白洗衣粉？（可多选）【多选题】
A. 电视广告
B. 网络广告/短视频
C. 线下宣传
D. 亲友推荐
E. 超市陈列
F. 其他
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3. 您认为立白品牌的核心优势是：（可多选）【多选题】
A. 国民老品牌，值得信赖
B. 产品质量稳定
C. 品类丰富
D. 价格亲民
E. 环保健康
F. 其他
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六、竞品对比
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1. 您日常还会使用哪些品牌的洗衣粉？（可多选）【多选题】
A. 雕牌
B. 汰渍
C. 碧浪
D. 奥妙
E. 超能
F. 活力28
G. 其他
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2. 与其他品牌相比，您认为立白洗衣粉的优势在于：（可多选）【多选题】
A. 去污更强
B. 价格更低
C. 香味更优
D. 更温和
E. 包装更实用
F. 无明显优势
G. 其他
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3. 与其他品牌相比，您认为立白洗衣粉的不足在于：（可多选）【多选题】
A. 去污一般
B. 价格偏高
C. 香味不佳
D. 溶解慢/难漂洗
E. 包装设计差
F. 无明显不足
G. 其他
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七、购买意愿与推荐
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1. 您未来是否会继续购买立白洗衣粉？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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2. 您是否愿意向亲友推荐立白洗衣粉？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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八、改进建议
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1. 您希望立白洗衣粉在哪些方面进行改进？（可多选）【多选题】
A. 提升去污效果
B. 优化香味类型
C. 降低产品价格
D. 改善包装设计
E. 推出更多规格/新品
F. 增强环保属性
G. 其他
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2. 您对立白洗衣粉还有其他意见或建议吗？
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九、未使用原因（未使用用户作答）
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1. 您未使用立白洗衣粉的主要原因：（可多选）【多选题】
A. 不了解该品牌
B. 习惯使用其他品牌
C. 价格不符合预期
D. 口碑不佳
E. 购买渠道不便
F. 产品效果不符合需求
G. 其他
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2. 什么情况下您会尝试使用立白洗衣粉？（可多选）【多选题】
A. 价格优惠
B. 亲友推荐
C. 产品升级改进
D. 看到有效宣传
E. 其他
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