急诊抢救中心（万松）护理服务满意度调查（2026年第二季度））

尊敬的患者朋友： 您好！忠心感谢您对我们工作的支持。为了了解急诊科护士工作质量和服务质量不断改进护理工作，请您根据自己的体会留下您的宝贵意见，请在下面相应栏目勾选。
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1.
您到急诊科时，护士对您的接待？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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2.
入院时，护士向您介绍各项安全注意事项(如不要离院，禁用电器、禁烟等)？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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3.
当您到急诊科就诊时，护士对跌倒、压疮、管路等宣教?
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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4.
当您到急诊科急救时，护士采取急救措施?
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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5.
当您需要时平车或轮椅护送您检查，护士为您的提供?
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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6.
当护士给您注射、输液前询问您的名字核查，您是否满意？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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7.
护士对病人一视同仁？
同意
较同意
不太同意
不同意
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8.
当您有疑问时护士能及时解答？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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9.
护士是否定时巡视，观察您的病情变化及需求？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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10.
护士使用床帘来保护病人隐私？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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11.
护士的操作技术熟练情况？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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12.
护士的言行、举止、着装？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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13.
您对急诊的环境清洁程度是否满意？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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14.
护士是否能及时与您沟通交流，关于您的治疗和护理情况?
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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15.
当您转科时，护士能否告知您的转运科室及相关的注意事项？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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16.
当您想要帮助时，护士能为您提供方便，解决您的问题？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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17.
 您对急诊护士就诊程序的指引是否满意？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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18.
护士对危重病人进行有效的抢救？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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19.
检查、操作及用药前，护士为您作简要说明和介绍？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
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20.
您对急诊科护士的总体印象（责任心、服务、语言、举止及对病人的关爱等）？
满意
较满意
一般满意
不太满意
不满意
21.
您最满意的护士是谁？请写上她们的名字最满意的护士是
22.
 您最不满意的护士是谁？请写上她们的名字最不满意的护士是
23.
请填写您的问题和建议
24.
您的年龄是？
A20岁以下
B20-29岁
C30-39岁
D40-49岁
E50-59岁
F60岁以上
25.
您的最高学历是？
A初中及以下
B高中或中专
C本科或大专
D研究生
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