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(表3)现有形体训练内容构成及占比
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
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3.
您认为形体训练对空乘工作的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不太重要
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4.
您认为以下哪些训练内容对空乘工作最重要?
【多选题】
芭蕾训练(开、伸、直、站、长)
古典舞身韵(提、沉、冲、靠)
表情管理(微笑、眼神)
端托盘等操作技能
指引、引导动作
应急姿态控制
服务场景模拟训练
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5.
您认为目前形体训练中最缺乏的是哪一类内容?
艺术化形体基础训练
礼仪姿态规范训练
空乘专项技能训练
场景模拟与应急训练
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6.
根据您的了解和体验,当前量形体训练内容存在的主要问题是
【多选题】
过于偏重艺术性训练,岗位针对性弱
基础姿态训练,但缺少与客舱服务场景的结合
专项服务技能训练内容简单场景单一
缺乏应对客舱特殊环境的形体控制训练
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7.
您认为应在哪些场景加强模拟训练?
【多选题】
机舱狭窄通道行走
颠簸环境中服务姿态控制
登机引导与座位指引
紧急情况下的姿态与表情管理
多人协同服务动作
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8.
您希望形体训练课程中增加哪些教学方式?
【多选题】
VR模拟训练
真实机舱环境实训
角色扮演与情景模拟
航空公司实地参观与实训
视频分析与反馈
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9.
您认为应如何调整现有训练内容的比例
艺术化基础训练(芭蕾、古典舞等)
礼仪姿态训练(站姿、坐姿)
专项技能与场景模拟训练(指引、应急)
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10.
你认为形体训练课程应如何与岗位能力认证相结合?
引入航空公司评估标准
设置模拟面试与实操考核
邀请航空公司老师授课
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11.
在服务流程形体技能训练中,您认为最应强化的三项是
【多选题】
客舱欢送与引导手势
安全演示规范动作
餐饮服务中的托盘持拿与递送
行李架开关与物品摆放姿势
与旅客沟通时的俯身倾听姿态
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12.
你认为形体训练课程的考核应如何更好地体现岗位能力需求?
【多选题】
引入航空公司招聘或初始培训的形体评估标准
增加在模拟课堂复杂环境的综合技能考核
以小组形式完成情景任务,考核团队协作与形体表现
录制考核视频进行自我分析与教员点评
评价对象得分
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(表3)现有形体训练内容构成及占比
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