从心出发，奔赴幸福
——员工积极心理调查

问卷说明

亲爱的同事，您好！

为了更贴近地了解大家在工作与生活中的心理状态和积极资源，公司开展本次奔赴幸福心理调查，希望更好地为大家提供支持与服务。问卷没有对错，结果仅用于整体了解和优化员工关怀，并会严格保密。期待您用几分钟，真诚分享。您的每一份回应，都会让我们的集体更温暖、更有支持感。

谢谢您！

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从心出发，奔赴幸福
——员工积极心理调查

您的编号:*

您所在单位:*

您的性别：

男

女

您的年龄：

30及以下

31-40

41-50

51岁以上

您的婚姻状况：

已婚

未婚

其他

您的学历：

高中及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

您在本单位的工作时间：

5年以内

6-10年

11-20年

21年以上

一、积极心理调查

请仔细阅读每个陈述，根据自己的实际情况，选择对应的选项。

23 在我的生活中，至少有一个人能很好地倾听我，了解我和我的感受

二、压力调查
请仔细阅读以下每个条目，并根据过去一周的情况，在每个条目中选择适用于你情况的程度选项。请回答每个条目，选择没有对错之分。

1.我觉得很难让自己安静下来

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

2.我感到口干舌燥

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

3.我好像一点都没有感觉到任何愉快、舒畅

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

4.我感到呼吸困难（例如:气喘或透不过气来）

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

5.我感到很难主动去开始工作

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

6.我对事情往往做出过敏反应

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

7.我感到颤抖（例如，手抖）

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

8.我觉得自己消耗了很多精力

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

9.我担心一些可能让自己恐慌或出丑的场合

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

10.我觉得自己对不久的将来没有什么可期盼的

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

11.我感到忐忑不安

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

12.我感到很难放松自己

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

13.我感到忧郁沮丧

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

14.我无法容忍任何阻碍我继续工作的事情

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

15.我感到快要崩溃了

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

16.我对任何事情都不能产生热情

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

17.我觉得自己不怎么配做人

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

18.我发觉自己很容易被触怒

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

19.即使在没有明显的体力活动时，我也感到心律不正常

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

20.我无缘无故地感到害怕

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

21.我感到生命毫无意义

A.不符合

B.有时符合

C.常常符合

D.总是符合

三、心理弹性调查
请根据过去一个月您的情况，对下面每个阐述，选出最符合你的一项。注意回答这些问题没有对错之分。

四、PERMA调查
请结合您近 3 个月真实工作与生活状态作答。

1.面对岗位考核、市场变化、群众投诉、各类专项检查等工作，我总体可以保持心态平和

2.日常工作中，我能体会到工作带来的愉悦，不会长期陷入焦虑、烦躁状态

3.遇到货源调控、案件查办、审计巡察、临时紧急任务时，我能够较快调整自身情绪

4.多项考核、台账整理、数字化系统填报等任务叠加时，我很少持续疲惫、情绪低落

5.面对信访舆情、突发风险等压力事件，我不容易产生强烈的无助感

6.下班后，我可以较好把工作负面情绪剥离，正常享受个人与家庭生活

7.开展市场走访、案件办理、客户服务、综合事务、后勤保障等本职工作时，我能够专注投入

8.面对行业改革、数字化转型、新制度新流程落地，我愿意主动学习新知识、新业务、新系统

9.面对市场研判、线索核查、风险排查、综合文稿、项目推进等复杂工作，我能够认真思考，主动寻找解决办法

10.多项任务并行、工作任务繁重时，我仍能维持基本专注力，不容易敷衍应付

11.面对重复的日常事务、报表报送、日常监管等工作，依然能够看到工作本身的价值，保有工作兴趣

12.遇到工作难题，我愿意努力想办法解决，不容易产生摆烂、逃避的心态

13.团队内部能够互相支持，在专项行动、迎检攻坚、重点任务期间可以做到协同配合

14.工作感到压力、内心困扰时，我愿意向同事、领导倾诉，能够获得必要理解与支持

15.在客户沟通、行政执法、部门协同对接中，我可以妥善处理矛盾分歧

16.本单位沟通氛围较好，较少存在持续内耗、人际隔阂的情况

17.家人能够理解加班、外勤稽查、下乡走访、应急值守等工作特点，给予我家庭层面的支持

18.当我产生工作负面情绪时，身边有可以倾听、理解我的人

19.我理解烟草专卖制度的价值，认同行业 “国家利益至上，消费者利益至上” 的行业价值观

20.我认为自己所在岗位是有价值的，不只是简单完成指标、应付事务

21.面对廉政教育、内控监督、规范管理等工作要求，我理解其长远意义，不简单当成额外负担

22.在维护卷烟市场秩序、打私打假、服务零售客户、保障单位运行等工作中，我能感受到岗位责任价值

23.我能够把个人成长融入行业高质量发展，清楚自身岗位的价值定位

24.即便工作重复性高、压力较大，我依然能够感受到这份职业带来的使命感

25.我可以合理设置个人工作目标，对完成本职任务、业务指标有信心

26.完成市场治理、案件查办、品牌培育、风险防控、综合保障等重难点工作后，我可以获得相应成就感

27.面对审计、巡察、专项督查等各类检查工作，我有能力落实各项规范化要求

28.面对市场变化、新型监管要求、改革转型等新挑战，我能够感受到自己能力在持续提升

29.我可以理性看待工作得失，不会因为指标波动、工作挫折全盘否定自己

30.对自身职业发展有期待，相信持续努力能够实现个人能力成长

五、幸福感调查

您给自己目前的幸福感打分，包括生活和工作，1-10分打分，1为最低，10为最高，您的得分是

从心出发，奔赴幸福——员工积极心理调查