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澳科大服务满意度之问卷调查
录音中...
我们正在做一项针对澳门科技大学服务质量的全校性调查，主要目标是收集同学对“澳门科技大学服务质素“的满意度与需要。通过对理想与现状地分析，我们期望能对澳科大改进服务质素提出建议。
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年級？
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生
博士
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3.
您的学院
请选择
创新工程学院
医学院
商学院
法学院
酒店与旅游管理学院
人文艺术学院
国际学院
博雅学院
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4.
您来自于？
本地
内地
香港
其他
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5.
除上课时间外，您每周待在校园内的时间？（除住宿时间）
少于4小时
5-10小时
11-15小时
超过15小时
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6.
对澳科大的整体服务表现，您愿意给多少分？
1
5
1
2
3
4
5
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7.
总体而言，您是否认为澳科大的整体服务表现正在改进中？
1
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5
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8.
澳科大的设施具有现代化功能与外观
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5
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5
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9.
澳科大工作人员仪表整洁规范
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10.
学校工作人员对您的承诺都在约定期限内得到了兑现
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11.
学校工作人员对您的请求总是及时响应
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12.
学校工作人员为您提供的服务恰如其分、真实可靠
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13.
学校工作人员从不忽视您的任何合理请求
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14.
学校工作人员在回应您时充分考虑您的感受
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15.
学校工作人员与您对话时总是谦逊有礼
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16.
学校工作人员对您的诉求能提出可行的解决方案
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17.
学校工作人员对您的身心健康保持关切
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18.
学校工作窗口的开放时间设置合理
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19.
学校工作人员对您的个性化请求充分支持
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