2026年3月住院患者满意度调查

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1.
您所在的科室：
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2.
填写对象：
患者本人
患者陪护
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3.
您（亲朋）住院多长时间：
一天以下
一天以上
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4.
您入院到病房时，护士能主动、热情接待并作自我介绍吗
主动
还可以
冷淡
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5.
通过护士介绍，让你对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全面
了解
部分了解
不了解
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6.
入院时护士为您介绍各项安全注意事项（如禁烟、财务保管、禁用电器等）
介绍
部分介绍
没有介绍
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7.
当您遇到问题或有疑问时，护士能够及时给予解答和帮助
能
有时能
不能
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8.
当您有事按呼叫器时，护士能够及时帮助解决
能
有时能
不能
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9.
每次用药及治疗前，护士能够认真核对您的腕带信息、姓名、床号等
能
有时能
不能
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10.
护士进行护理操作时能够保护您的个人隐私(拉窗帘或有遮挡）
能
有时能
不能
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11.
护士为您做护理操作时动作轻柔
轻柔
还可以
粗暴
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12.
您是否知道所用药物的作用和注意事项
知道
部分知道
不知道
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13.
护士是否能用您能理解的方式告诉您患病期间适合吃什么食物
是的
有时是
不是
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14.
通过护士介绍，让您对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全面
了解
部分了解
不了解
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15.
在您做检查如（抽血前空腹、B超前需尿胀等）手术前（如备皮的目的、禁食时间、肠道准备等），和手术后（如卧位、何时进食、切口疼痛等），护士能够给您告知注意事项
及时讲
有时讲
不讲
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16.
护士能够主动与您（或家属）沟通，关心安慰您（或家属），并在输液过程中经常巡视
主动沟通
还可以
不关注
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17.
夜间护士是否经常巡视
经常
一般
较少见
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18.
您对护士的治疗及护理技术是否满意（不含实习生）
满意
较满意
不满意
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19.
护士长能够主动到病房了解情况，征求意见
经常来
偶尔来
没见过
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20.
当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排
能
有时能
不能
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21.
您所在病区中午、晚上休息时段，病房的环境安静
安静
还可以
吵闹
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22.
您认为病区的环境是否清洁、整齐、舒适
是
一般
不是
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23.
您对本科室护理服务的整体评价
满意
还可以
一般
不满意
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24.
请您写出最满意的护士：
25.
请您留下您最宝贵的意见和建议
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