校园闲置数码产品线上交易的信任风险与议价行为调查问卷

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1.
您的性别？
女
男
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2.
【单选题】您的年级？
1.大一
2.大二
3.大三
4.大四及研究生
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3.
【单选题】您每月可支配生活费？
1.1000元以下
2.1000–1500元
3.1500–2000元
4.2000元以上
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4.
【单选题】您是否有在线上平台购买/出售过二手数码产品（手机、平板、蓝牙耳机、智能设备等）？
1.从未使用过
2.偶尔使用（1–2次）
3.偶尔使用（3次以上）
4.经常使用
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5.
您常使用的二手数码交易平台是？【多选题】
1.闲鱼
2.转转
3.校园二手微信群/QQ群
4.小红书二手专区
5.其他
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6.
您接触二手数码交易的主要动机？【多选题】
1.全新数码产品价格过高，追求性价比
2.短期使用需求，没必要买新机
3.闲置数码产品太多，想要回血变现
4.追求小众绝版数码设备
5.身边同学推荐、跟风尝试
6.其他
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7.
您日常最常交易的二手数码品类是？【多选题】
1.智能手机
2.平板电脑、阅读器
3.蓝牙耳机、音响
4.智能手表、手环
5.电脑配件、键鼠
6.其他数码产品
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8.
您在购买二手数码时，最担心的风险问题是？【多选题】
1.设备翻新、组装、非原装
2.隐藏故障（暗病、进水、维修史隐瞒）
3.电池损耗严重、硬件老化
4.卖家虚假描述、隐瞒瑕疵
5.交易跑路、收货纠纷
6.无法售后、无质保
7.隐私数据未清空、存在安全隐患
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9.
【单选题】您对当前二手数码平台验机服务的信任程度？
1.完全不信任
2.不太信任
3.一般
4.比较信任
5.完全信任
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10.
卖家的哪些因素会提升你的交易信任感？【多选题】
1.实拍细节视频、功能测试视频
2.明确告知瑕疵、如实描述
3.高信誉、高好评、长期在校学生账号
4.支持平台验机、可退换
5.提供购买记录、保修记录
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11.
【单选题】您是否遇到过二手数码交易纠纷？
1.从未遇到
2.轻微不符，可接受
3.差异较大，产生纠纷
4.严重被骗、踩坑经历
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12.
您认为目前校园二手数码交易最大的信任痛点？【多选题】
1.信息不透明，真假难辨
2.平台监管力度不足
3.个人卖家自由度高、无约束
4.缺乏统一的质检标准
5.售后维权流程繁琐
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13.
【单选题】您在购买二手数码时，是否会主动议价砍价？
1.从不砍价，直接拍下
2.偶尔简单议价
3.每次都会主动砍价
4.会大幅度压价、多次拉锯议价
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14.
您的砍价心理主要来源于？【多选题】
1.二手商品本身存在损耗，理应降价
2.担心有隐藏问题，用低价对冲风险
3.习惯性议价，降低购买成本
4.看到同类商品价格更低
5.卖家标价偏高、虚高定价
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15.
【单选题】什么情况下您不会议价、直接购买？
1.价格已经很低、接近心理底价
2.商品稀缺、怕被别人抢走
3.卖家标价透明、细节完整、可信度高
4.着急使用、没时间议价
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16.
【单选题】您出售闲置数码时，是否会预留议价空间？
1.不会，标价即底价
2.小幅预留空间，接受小额砍价
3.大幅预留空间，等待买家砍价
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17.
【单选题】面对买家砍价，你的心态是？
1.反感砍价，不愿降价
2.适当让步，促进成交
3.大幅度让利，快速出闲置
4.看买家态度灵活调整
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18.
【单选题】如果校园推出专属、带质检、低风险的数码二手交易平台，您是否愿意使用？
1.非常愿意
2.愿意
3.无所谓
4.不愿意
5.非常不愿意
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19.
您最希望平台优化哪些功能？【多选题】
1.校园专属实名认证，杜绝骗子
2.统一数码质检、验机报告
3.明码标价，减少恶意议价
4.交易担保、售后维权保障
5.校园当面交易、线下验货
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