兵团第五师双河市总医院骨一科住院患者满意度调查问卷

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1. 第一天入院，医生是否能及时为您诊治?
能
基本能
不能
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2.您的主治医生一天查房几次?
两次
一次
没来过
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3.住院期间医生对您是否尊重?
尊重
较尊重
不尊重
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4.住院期间医生是否仔细倾听您讲话?
认真
较认真
不认真
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5.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
耐心帮助
有时帮助
得不到帮助
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6.您和家人对您的病情及治疗计划是否清楚?
清楚
基本清楚
不清楚
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7.您在住院期间对您的治疗效果满意吗?
满意
较满意
不满意
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8.您对费用、用药或有疑问询问医生时
认真解答
简单解答
推诿不答
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9.第一天住院时，门诊护理站为您称体重、量体温等服务的护士:
满意
较满意
不满意
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10.对护送您外出做各项检查的陪检护士:
满意
较满意
不满意
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11.住院期间护士对您是否尊重?
尊重
较尊重
不尊重
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12.住院期间护士是否仔细听您讲话?
认真
较认真
不认真
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13.住院期间护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听懂
基本听懂
听不懂
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14.在您按过床头呼叫器之后，是否及时得到帮助?
及时帮助
二次
需叫护士
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15.您新入院时，护士是否主动热情接待并介绍自己及病房环境?
详细介绍
简单介绍
未介绍
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16.住院期间护士是否介绍您所患疾病常规护理知识，如饮食、活动、预防保健等方面的健康宣教内容。
认真讲解
简单讲解
未讲解
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17.每次用药时（包括口服和注射）医护人员是否告诉了此药的名称及此药的功能及此药的副作用?
已告知
部分告知
未告知
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18.办理入院手续是否复杂?
简单
较复杂
复杂
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19.医护人员是否告诉您出院后的注意事项?
已告知
部分告知
未告知
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20.医院内的路标和指示是否明确?
非常明确
比较明确
不明确
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21.晚上您的病房附近是否安静?
十分安静
比较安静
不安静
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22.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
清洁
比较清洁
不清洁
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23.您对医院提供的饭菜是否满意?

非常满意
比较满意
不满意
24.手术前手术室的工作人员是否对手术的有关事项给予讲解?术后给予访视?
认真讲解
简单讲解
未讲解
25.您对手术室工作人员的服务感到满意吗？
满意
较满意
不满意
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26.你是否会向亲友推荐这家医院?
一定会
可能会
不会
27.您心中最满意的医生是?
28.您心中最满意的护士是?
29.您心中不满意的医生是?
30.您心中不满意的护士是?
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