美邦服饰数字营销策略研究调查问卷

1. 您的性别:

男

女

5. 您是否购买过美邦服饰（Metersbonwe/ME&CITY）的产品?

是，最近一年内购买过

是，但最近一年内未购买

否，从未购买过

7. 您认为美邦服饰的目标消费群体是哪些人?（可多选）【多选题】

9. 您是否感觉美邦服饰的广告或推广内容“懂你”——能够理解你的审美和需求?

10. 您认为美邦服饰在了解消费者偏好方面做得如何?（如通过大数据推荐符合你喜好的产品）

13. 您对美邦服饰在以下渠道的触达频率感受如何?（1=从未触达，5=频繁触达）

	1	2	3	4	5
抖音/快手短视频
抖音/快手短视频					
小红书/微博
小红书/微博					
电商平台推荐
电商平台推荐					
直播带货
直播带货					
线下门店
线下门店					

14. 您认为美邦服饰的线上广告或内容推送是否精准?

非常精准，推送的都是我感兴趣的

比较精准，偶尔有我感兴趣的内容

一般，感觉和其他品牌没什么区别

不太精准，推送的内容与我不相关

非常不精准，推送的都是我不想看的

15. 您是否因为看到社交媒体上的推荐或广告，而产生过了解或购买美邦服饰的念头?

经常有

偶尔有

很少

从来没有

16. 您是否关注了美邦服饰的官方社交媒体账号（如抖音、小红书、微博、微信公众号）?

关注并经常互动（点赞/评论/分享）

关注但很少互动

未关注，但偶尔刷到过内容

从未接触过

17. 您对美邦服饰新媒体内容（短视频/图文/直播）的评价是?（1=非常不同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
内容有趣、有创意，吸引人
内容有趣、有创意，吸引人					
内容有实用价值（穿搭建议/产品介绍）
内容有实用价值（穿搭建议/产品介绍）					
内容能引发我的情感共鸣
内容能引发我的情感共鸣					
账号与粉丝互动频繁（回复评论/发起话题）
账号与粉丝互动频繁（回复评论/发起话题）					
我愿意参与品牌发起的互动活动（抽奖/话题讨论）
我愿意参与品牌发起的互动活动（抽奖/话题讨论）					

19. 您是否加入过美邦服饰的粉丝群、会员社群或参与过线下粉丝活动?

加入过，且积极参与

加入过，但很少互动

听说过，但未加入

完全不知道有这类社群

20. 您认为美邦服饰与消费者之间的关系更像是?（单选）

亲密的朋友，懂我所需

普通的商家，买卖关系

遥远的品牌，与我无关

过时的品牌，不再关注

22. 您最近一年内购买美邦服饰产品的频率是?

从未购买

1-2次

3-5次

6次以上

24. 您主要通过哪种渠道购买美邦服饰的产品?

线上官方旗舰店（天猫/京东/抖音等）

线下实体门店

线上线下结合（如线上看款、线下试穿/提货，或线上团券线下核销）

直播带货下单

25. 您是否体验过美邦服饰的线上线下融合服务（如线上领券线下使用、线上下单门店自提、抖音团购线下核销）?

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不知道

26. 您对美邦服饰的购买体验满意度如何?（1=非常不满意，5=非常满意）

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
产品款式设计
产品款式设计
产品性价比
产品性价比
线上购物便捷性
线上购物便捷性
线下门店服务体验
线下门店服务体验
物流配送速度
物流配送速度
售后服务质量
售后服务质量