住宅物业服务以及增值服务需求调查

尊敬的业主、住户：
您好！本次调研为物业管理课程专项社会实践调查，针对璞印金茂金开小区开展。本次调查主要了解小区业主对园区基础服务、入户大堂、业主会所、私宴场地的使用体验与服务需求。
本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术调研与课程分析，绝不对外泄露，恳请您根据真实体验作答，感谢您的支持与配合！
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1.
您的居住身份（单选）
A 自住业主
B 空置偶尔居住业主
C 小区租住住户
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2.
您的年龄段（单选）
A 25岁及以下
B 26-35岁
C 36-45岁
D 46-55岁
E 55岁以上
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3.
您家庭常住人口数量（单选）
A 1人
B 2人
C 3人
D 4人及以上
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4.
您对小区各项基础物业服务的满意度
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
园区安保门禁及出入管理
园区安保门禁及出入管理
小区入户大堂日常保洁、环境维护
小区入户大堂日常保洁、环境维护
园区公共卫生、绿化养护工作
园区公共卫生、绿化养护工作
物业工程维修响应速度与服务质量
物业工程维修响应速度与服务质量
物业工作人员服务态度与礼仪规范
物业工作人员服务态度与礼仪规范
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5.
您对小区入户大堂、公共前厅的日常管理现状是否满意（单选）
A 非常满意，整洁有序、管理规范
B 整体满意，细节有待优化
C 一般，仅满足通行基础功能
D 不太满意，日常维护存在不足
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6.
您对小区会所、私宴场地的使用及服务现状评价（单选）
A 体验良好，配套完善、使用便捷
B 基本满意，部分服务可优化
C 使用率较低，不了解场地服务内容
D 场地开放、预约、配套服务不完善
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7.
您认为目前小区物业服务最需要改进的地方（多选）【多选题】
A 入户大堂公共空间功能单一，未充分利用
B 会所、私宴场地预约流程不够便捷
C 园区便民增值服务种类较少
D 维修服务精细化、及时性有待提升
E 社区文化活动、邻里活动开展较少
F 目前整体服务良好，无明显问题
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8.
您希望小区新增或优化哪些便民增值服务（多选）【多选题】
A 入户大堂便民驿站（饮水、雨具借用、应急物资）
B 居家保洁、软装养护、家电清洗服务
C 绿植代管、居家日常托管（出差代管）
D 贵重快递专属保管、上门配送服务
E 健康咨询、便民义诊等康养服务
F 会所主题沙龙、邻里分享活动
G 私宴场地布置协助、场地预约管家服务
H 暂无需求
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9.
若物业提供有偿便民增值服务，您的接受程度（单选）
A 愿意按需购买，省心便捷即可
B 价格合理的情况下可以接受
C 较少需要，基本不考虑
D 完全不需要
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10.
您能接受的物业便民增值服务月均消费区间（单选）
A 30元以内
B 30-80元
C 80-150元
D 150元以上
E 不接受任何付费服务
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11.
您希望入户大堂新增哪些便民功能（单选）
A 临时访客等候休憩区
B 便民服务物资驿站
C 小型景观及休闲静坐区域
D 维持现状，保持简约整洁
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12.
您对小区会所、私宴场地的核心需求（多选）【多选题】
A 简化预约流程，线上一键预约
B 增加基础配套（桌椅、清洁、基础道具）
C 提供简单场地布置、活动协助服务
D 定期开放主题邻里活动
E 很少使用，无需优化
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13.
对于物业提供的市场化增值服务，您的态度（单选）
A 优先选择物业，安全性、售后更有保障
B 价格持平市场价可优先选择
C 只选择外部专业平台
D 无所谓
14.
结合小区入户大堂、业主会所、私宴场地等配套，您对小区物业服务升级、便民服务优化有什么意见或建议？（开放题）
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