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消费者对于共享单车的认识及使用情况调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于消费者对共享单车认识及使用情况的调研。本问卷旨在了解不同人群对共享单车的使用行为、认知评价及相关态度。您的回答对我们非常重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受填写,大约需要5-8分钟。感谢您的支持与合作!
*
1.
您是否使用过共享单车(如美团单车、哈啰单车、青桔单车等)?
是
否
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2.
您使用共享单车的频率大约是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少,偶尔使用
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3.
您通常在什么场景下使用共享单车?
【多选题】
通勤(上下班/上下学)
接驳公共交通(如从地铁站/公交站到目的地)
日常购物、办事
休闲、锻炼、观光
其他
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4.
您通常如何寻找并停放共享单车?
严格遵守“P点”(电子围栏)或指定停车区域
尽量停在规定区域,附近没有时会停在不妨碍他人的地方
以方便为主,停放较为随意
没注意过这个问题
*
5.
您选择某品牌共享单车时,最主要考虑的因素是?
【
最多
选择3项】
价格/优惠活动
车辆数量多、好找
车辆质量好、骑行舒适
App操作流畅、用户体验好
停车点(P点)设置合理、方便
习惯使用某个品牌
其他
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6.
您不使用共享单车的主要原因是?
不需要,现有出行方式足够
找不到可用车辆或停车不便
价格偏高
不会使用App或操作复杂
担心车辆安全或卫生问题
其他
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7.
请根据您的同意程度,对以下说法进行评价(1=非常不同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
共享单车是“共享经济”的典型代表
共享单车是“共享经济”的典型代表
共享单车有效解决了城市出行“最后一公里”难题
共享单车有效解决了城市出行“最后一公里”难题
共享单车的普及是一种绿色、环保的出行方式
共享单车的普及是一种绿色、环保的出行方式
共享单车改变了我的短途出行习惯
共享单车改变了我的短途出行习惯
我认为共享单车的收费价格是合理的
我认为共享单车的收费价格是合理的
*
8.
您在使用过程中,遇到过哪些问题?
【多选题】
车辆故障(如刹车失灵、车锁损坏等)
在需要时找不到可用的车
停车点(P点)设置不合理或车位已满
因不规范停车被额外收取调度费
车辆脏污(如座椅积水、有灰尘)
押金退还或余额问题(历史问题,当前较少)
几乎没遇到过问题
其他
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9.
您认为,解决共享单车乱停放等问题,谁的责任最大?
【请选择1
-
2项】
运营企业(应加强管理与技术投入)
政府/城市管理部门(应加强规划与执法)
使用者本人(应提高文明素质)
三者共同责任,需协同治理
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10.
您是否了解您所在城市关于共享单车停放管理的相关规定(如电子围栏、禁停区等)?
非常了解
大概知道
听说过但不清楚细节
完全不了解
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11.
您认为共享单车对城市交通拥堵问题起到了怎样的作用?
显著缓解
有一定缓解作用
基本没有作用
反而加剧拥堵
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12.
您认为共享单车的社会经济效益主要体现在哪些方面?
提升出行效率,节省时间成本
减少私人小汽车使用,降低碳排放
促进就业(如运维、调度等岗位)
带动相关产业发展(如App开发、物联网技术等)
以上多方面均有体现
*
13.
您对共享经济的整体看法是?
非常支持,认为是未来趋势
比较支持,能带来便利和效率
保持中立,需进一步观察发展
不太支持,存在较多问题
完全不支持
*
14.
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
*
15.
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
其他
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16.
您目前的最高受教育程度是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
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17.
您生活在一线/新一线城市,还是其他城市?
一线/新一线城市(如北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等)
二线城市
三线城市
四线及以下城市
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