导游职业倦怠现状及应对策略调查问卷

含AI生成内容
您好!我们正在进行一项关于导游职业倦怠现状及应对策略的调查。本问卷旨在了解您在导游工作中的倦怠感受、影响因素及应对方式。您的回答对我们的研究非常重要,请根据您的实际情况和真实感受作答。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作!
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1.
您的性别
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2.
您的年龄
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3.
您从事导游工作的年限
1年及以下
2-3年
4-5年
6-10年
11年及以上
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4.
您主要带团的类型
国内长线团
国内短线团
出境团
入境团
定制/高端团
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5.
在过去一个月内,您在工作中感受到以下情况的频率如何
从不偶尔有时经常总是
感到情绪耗竭或疲惫
感到情绪耗竭或疲惫
对工作缺乏热情和兴趣
对工作缺乏热情和兴趣
对游客的需求反应变得冷漠
对游客的需求反应变得冷漠
感觉自己的工作成就不大
感觉自己的工作成就不大
怀疑自己的工作能力
怀疑自己的工作能力
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6.
您认为导致导游职业倦怠的主要因素有哪些【多选题】
工作时间过长、不规律
工作压力过大(如业绩要求、投诉处理)
薪酬待遇不合理
社会地位不高,缺乏职业认同感
缺乏有效的休息和放松时间
游客素质参差不齐,沟通困难
旅行社管理问题(如制度不完善、支持不足)
职业发展空间有限
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7.
当您感到职业倦怠时,对您工作表现的整体影响程度如何
无影响
轻微影响
中度影响
严重影响
极严重影响
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8.
当您感到职业倦怠时,通常会采取哪些应对方式【多选题】
向家人、朋友或同事倾诉
休息调整,保证充足睡眠
进行体育锻炼或其他娱乐活动
寻求专业的心理咨询或帮助
尝试改变工作方式或态度
与旅行社沟通,寻求支持
考虑转换工作岗位或行业
默默忍受,不采取特别措施
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9.
您认为旅行社或相关机构对缓解导游职业倦怠的支持程度如何
非常支持
比较支持
一般
不太支持
非常不支持
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10.
您认为缓解导游职业倦怠,个人、旅行社或社会层面还可以采取哪些有效的应对策略?请提出您的宝贵建议。
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