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关于贵厨酸汤牛肉火锅店员工服务礼仪培训的调查问卷
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*
1.
您是否参加过门店组织的服务礼仪正式培训?
从未参加
偶尔参加
定期参加
*
2.
您认为当前培训内容是否符合火锅店实际服务场景?
完全不贴合
一般
非常贴合
*
3.
您接受培训的主要方式是?
老员工口头带教
集中讲解
情景模拟或实操演练
视频学习
*
4.
您对培训内容的掌握程度如何?
完全没掌握
基本掌握
熟练掌握
*
5.
培训后,您在工作中是否会按礼仪规范服务?
不会
偶尔
一直会
*
6.
门店是否对培训效果进行考核或评估?
从未
偶尔
定期
*
7.
您认为培训对提升服务质量是否有帮助?
没有帮助
一般
帮助很大
*
8.
您最希望参加哪类培训内容?
仪容仪表
服务用语
上菜或加汤等操作
客诉处理
品牌文化讲解
*
9.
您更喜欢哪种培训方式?
集中上课
实操演练
线上短视频
师带徒
*
10.
您对门店服务礼仪培训,有其他建议吗?
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关于贵厨酸汤牛肉火锅店员工服务礼仪培训的调查问卷
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