临床护士对检验科满意度的调查问卷

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1.
 检验科提供的标本采集规范、容器选择、采血量要求等指引的清晰易懂程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.
检验科接收送检标本时，患者信息核对、条码核验、标本状态检查的规范程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.
出现不合格标本（溶血、凝血、标本量不足、容器错误等）时，检验科通知反馈的及时性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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4.
检验科对不合格标本的原因说明与整改指导的专业度与实用性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
 咨询标本采集、报告进度、耗材使用等问题时，检验科工作人员的解答专业度与服务态度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
检验科开展的标本采集规范、新项目采集要求等培训/宣教的适用性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
 夜间、节假日值班期间，检验科对接标本送检、问题答疑的配合顺畅度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您与检验科日常工作对接、问题沟通的顺畅度满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
打印条码、采集、送检、查询等功能的操作便捷性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
 您对检验科标本全流程对接服务的总体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
您对检验科其他方面的意见与建议：
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