新能源汽车高低温环境使用体验与故障调查问卷

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1.
您的年龄阶段
18-25
26-35
36-45
46-55
55以上
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2.
您目前是否拥有新能源汽车
是（纯电动）
是（混动）
否（曾经有过）
否（没有过）
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3.
您的新能源汽车使用时间
不足一年
1-3年
3-5年
5年以上
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4.
您目前的所在地
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5.
您日常用车的使用场景
城市通勤
长途出行
网约车或运营
多种混合
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6.
 您在冬季低温环境下是否遇到过以下问题（可多选）【多选题】
续航里程明显衰减（实际续航不足标称的60%）
充电速度变慢
车辆启动困难或无法启动
空调制热效果差且升温慢
智能驾驶辅助功能（如AEB）异常或失效
车门把手/车窗卡滞
未遇到明显问题
其他（请注明）：______
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7.
您认为低温（如-10℃以下）会使新能源汽车续航减少多少：
10%以下
10%到35%
35%到50%
50%以上
不清楚
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8.
您对“低温续航衰减”问题的焦虑程度（1-5分，1为完全不焦虑，5为非常焦虑）
1
2
3
4
5
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9.
您在夏季高温环境下是否遇到过以下问题（可多选）【多选题】
充电过程中电池温度过高报警
空调制冷效果下降
电机/电控系统过热提示
车漆褪色、内饰老化加速
轮胎胎压异常
未遇到明显问题
其他（请注明）：______
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10.
您是否了解或关注过车辆电池的“热失控”防护技术
非常了解
有些了解
听过但不了解
完全不了解
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11.
您认为以下哪种情况最可能引发电池安全问题（可多选）
高温环境下长时间快充
电池碰撞受损
电池老化
充电设备不匹配
不清楚
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12.
您认为新能源汽车在极端温度下最需要改进的系统是（可多选）【多选题】
电池与续航系统
空调与热管理系统
智能驾驶辅助系统
充电系统
车身与内饰材料
其他（请注明）：______
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13.
您对新能源汽车在极端环境下的整体可靠性评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
您对新能源汽车高低温环境性能有何意见或建议（选填）
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