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智能投顾持续使用意愿

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尊敬的受访者：

您好！这是一份关于智能投顾平台用户持续使用意愿的学术研究问卷。本研究旨在探讨影响用户持续使用智能投顾服务的关键因素，为智能理财行业的发展提供参考。

本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。请您根据实际使用支付宝「帮你投」的真实感受作答。

*

1.

您的性别：

男

女

*

2.

您的年龄：

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

*

3.

您的最高学历：

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

*

4.

您的月可支配收入：

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

*

5.

您使用支付宝「帮你投」的频率是：

每天多次

每天一次

每周2-3次

每周一次

每月1-2次

很少使用

*

6.

您使用支付宝「帮你投」的时长是：

不到3个月

3-6个月

6-12个月

1-2年

2-3年

3年以上

*

7.

您的投资理财经验：

没有经验

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

*

8.

PII1-1:我对新的信息技术和金融科技产品很感兴趣。

非常不同意

非常同意

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9.

PII1-2:我喜欢了解和学习新的投资理财工具。

非常不同意

非常同意

1
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5

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10.

PII1-3:我对智能投顾这类新兴金融服务持开放态度。

非常不同意

非常同意

1
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*

11.

PII1-4:我愿意花时间去了解新的科技金融产品。

非常不同意

非常同意

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12.

PII1-5:我经常关注金融科技领域的新动态。

非常不同意

非常同意

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13.

PII1-6:我乐于接受用新技术来辅助我的投资决策。

非常不同意

非常同意

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14.

PII2-1:如果有新的金融科技产品推出，我会愿意尝试。

非常不同意

非常同意

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15.

PII2-2:我喜欢体验不同的智能理财平台。

非常不同意

非常同意

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16.

PII2-3:当听说有新的投资工具时，我会主动去了解和试用。

非常不同意

非常同意

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17.

PII2-4:我愿意尝试使用AI来辅助我的投资决策。

非常不同意

非常同意

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18.

PII2-5:即使新金融产品还不成熟，我也愿意先试一试。

非常不同意

非常同意

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19.

PII2-6:我不害怕尝试新的金融科技应用。

非常不同意

非常同意

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20.

PII3-1:我经常向他人推荐新的金融科技产品。

非常不同意

非常同意

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21.

PII3-2:我喜欢成为第一批使用新技术产品的人。

非常不同意

非常同意

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22.

PII3-3:别人常常向我咨询关于新金融产品的意见。

非常不同意

非常同意

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23.

PII3-4:我认为自己在金融科技使用方面是领先的。

非常不同意

非常同意

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24.

我PII3-5:会主动在社交媒体上分享新金融产品的使用体验。

非常不同意

非常同意

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5

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25.

PII3-6:当有新功能上线时，我会第一时间去体验。

非常不同意

非常同意

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5

请根据您使用支付宝「帮你投」的实际感受，对以下描述进行评价，1代表非常不同意，2代表不同意，3代表一般，4代表同意，5代表非常同意

*

26.

PT1-1:我认为支付宝「帮你投」的投顾团队具备专业的投资知识和能力。

非常不同意

非常同意

1
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5

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27.

PT1-2：我认为支付宝「帮你投」的资产配置策略是科学合理的。

非常不同意

非常同意

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28.

PT1-3:我认为支付宝「帮你投」有足够的能力帮我管理好投资。

非常不同意

非常同意

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29.

PT1-4:我认为支付宝「帮你投」的风险控制能力让我放心。

非常不同意

非常同意

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30.

PT1-5:我认为支付宝「帮你投」的投顾团队具有丰富的金融市场经验。

非常不同意

非常同意

1
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5

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31.

PT1-6:整体而言，我认为支付宝「帮你投」在投资理财方面是有能力的。

非常不同意

非常同意

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5

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32.

PT2-1:我认为支付宝「帮你投」会站在我的利益角度考虑问题。

非常不同意

非常同意

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33.

PT2-2:我认为支付宝「帮你投」不会为了自身利益而损害我的利益。

非常不同意

非常同意

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34.

PT2-3:当我遇到投资问题时，支付宝「帮你投」会尽力帮助我。

非常不同意

非常同意

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35.

PT2-4:我认为支付宝「帮你投」对用户是友善和关怀的。

非常不同意

非常同意

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5

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36.

PT2-5:我认为支付宝「帮你投」在提供建议时会考虑我的风险承受能力。

非常不同意

非常同意

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37.

PT2-6:我认为支付宝「帮你投」会主动提醒我注意投资风险。

非常不同意

非常同意

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38.

PT3-1:我认为支付宝「帮你投」的收费是透明合理的。

非常不同意

非常同意

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39.

PT3-2:我认为支付宝「帮你投」会信守对用户的承诺。

非常不同意

非常同意

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40.

PT3-3:我认为支付宝「帮你投」提供的投资信息是真实可靠的。

非常不同意

非常同意

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5

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41.

PT3-4:我认为支付宝「帮你投」不会隐瞒投资风险和费用信息。

非常不同意

非常同意

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42.

PT3-5:我认为支付宝「帮你投」在信息披露方面做到了真实完整。

非常不同意

非常同意

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43.

PT3-6:整体而言，我认为支付宝「帮你投」是诚实守信的。

非常不同意

非常同意

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44.

PU1-1:使用支付宝「帮你投」提高了我做投资决策的效率。

非常不同意

非常同意

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45.

PU1-2:支付宝「帮你投」的建议帮助我做出了更明智的投资选择。

非常不同意

非常同意

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46.

PU1-3:使用支付宝「帮你投」让我在投资决策上节省了时间。

非常不同意

非常同意

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47.

PU1-4:支付宝「帮你投」的资产配置方案对我有参考价值。

非常不同意

非常同意

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48.

PU1-5:我认为支付宝「帮你投」在投资决策方面对我是有用的。

非常不同意

非常同意

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49.

PU1-6:支付宝「帮你投」的市场分析报告帮助我更好地理解了市场趋势。

非常不同意

非常同意

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50.

PU2-1:支付宝「帮你投」帮助我更好地分散投资风险。

非常不同意

非常同意

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51.

PU2-2:使用支付宝「帮你投」让我的资产配置更加合理。

非常不同意

非常同意

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52.

PU2-3:支付宝「帮你投」的自动调仓功能帮我省去了手动管理的麻烦。

非常不同意

非常同意

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53.

PU2-4:通过支付宝「帮你投」，我能够更方便地管理自己的投资组合。

非常不同意

非常同意

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54.

PU2-5:我认为支付宝「帮你投」在资产管理方面对我是有用的。

非常不同意

非常同意

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55.

PU2-6:支付宝「帮你投」的智能定投功能帮助我养成了纪律性投资习惯。

非常不同意

非常同意

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56.

PU2-7:支付宝「帮你投」帮助我实现了更长期的资产规划。

非常不同意

非常同意

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57.

PU3-1:使用支付宝「帮你投」以来，我的投资收益达到了预期。

非常不同意

非常同意

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58.

PU3-2:相比自己投资，使用支付宝「帮你投」的收益更稳定。

非常不同意

非常同意

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59.

PU3-3:支付宝「帮你投」帮助我获得了较好的投资回报。

非常不同意

非常同意

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60.

PU3-4:从收益角度来看，使用支付宝「帮你投」是值得的。

非常不同意

非常同意

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61.

PU3-5:支付宝「帮你投」在市场波动时帮我控制了回撤。

非常不同意

非常同意

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62.

EC1-1:支付宝「帮你投」提供的功能与我使用前的期望相符。

非常不同意

非常同意

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63.

EC1-2:支付宝「帮你投」的资产配置功能达到了我的预期。

非常不同意

非常同意

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64.

EC1-3:支付宝「帮你投」的自动调仓功能比我预期的更好/相当。

非常不同意

非常同意

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65.

EC1-4:使用后发现，支付宝「帮你投」的功能比我想象的要好。

非常不同意

非常同意

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66.

EC1-5:支付宝「帮你投」的风险评估功能与我的预期一致。

非常不同意

非常同意

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67.

EC1-6:支付宝「帮你投」的信息披露和报告功能达到了我的期望。

非常不同意

非常同意

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68.

EC2-1:支付宝「帮你投」的客户服务质量达到了我的预期。

非常不同意

非常同意

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5

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69.

EC2-2:支付宝「帮你投」的系统响应速度和稳定性符合我的期望。

非常不同意

非常同意

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70.

EC2-3:支付宝「帮你投」的界面操作体验比我预期的好。

非常不同意

非常同意

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71.

EC2-4:支付宝「帮你投」提供的信息和报告质量达到了我的期望。

非常不同意

非常同意

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72.

EC2-5:支付宝「帮你投」的个性化服务体验符合了我的期望。

非常不同意

非常同意

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73.

EC2-6:整体而言，支付宝「帮你投」的服务质量让我感到确认。

非常不同意

非常同意

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74.

EC3-1:支付宝「帮你投」的实际收益与我的预期相符。

非常不同意

非常同意

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75.

EC3-2:支付宝「帮你投」的收益稳定性达到了我的预期。

非常不同意

非常同意

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76.

EC3-3:使用支付宝「帮你投」后的收益表现比我预想的好。

非常不同意

非常同意

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77.

EC3-4:支付宝「帮你投」的风险控制效果与我的预期一致。

非常不同意

非常同意

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78.

EC3-5:支付宝「帮你投」的长期收益表现达到了我的预期目标。

非常不同意

非常同意

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79.

EC3-6:整体而言，支付宝「帮你投」的收益表现让我感到确认。

非常不同意

非常同意

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80.

SF1-1:我对支付宝「帮你投」的整体表现感到满意。

非常不同意

非常同意

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81.

SF1-2:如果重新选择，我仍然会选择支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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82.

SF1-3:与其他同类平台相比，我对支付宝「帮你投」更满意。

非常不同意

非常同意

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83.

SF1-4:总体而言，我对支付宝「帮你投」感到满意。

非常不同意

非常同意

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84.

SF2-1:支付宝「帮你投」的使用体验比其他同类平台更好。

非常不同意

非常同意

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85.

SF2-2:我享受使用支付宝「帮你投」进行投资的过程。

非常不同意

非常同意

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86.

SF2-3:支付宝「帮你投」给我带来了良好的理财体验。

非常不同意

非常同意

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87.

SF2-4:从使用体验来看，我对支付宝「帮你投」很满意。

非常不同意

非常同意

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88.

SF3-1:我愿意向身边的人推荐支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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89.

SF3-2:我愿意尝试支付宝「帮你投」的其他产品或功能。

非常不同意

非常同意

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90.

SF3-3:我愿意花更多时间了解支付宝「帮你投」的新功能。

非常不同意

非常同意

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91.

SF3-4:我愿意将支付宝「帮你投」作为我的主要理财工具。

非常不同意

非常同意

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92.

CI1：我打算在未来继续使用支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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93.

CI2：我会继续使用支付宝「帮你投」来管理我的投资。

非常不同意

非常同意

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94.

CI3:我计划长期使用支付宝「帮你投」进行理财。

非常不同意

非常同意

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95.

CI4:我会向亲友推荐使用支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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96.

CI5:我愿意增加在支付宝「帮你投」上的投资金额。

非常不同意

非常同意

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97.

CI6:即使遇到短期亏损，我仍会继续使用支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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98.

CI7:总体而言，我有很强的意愿持续使用支付宝「帮你投」。

非常不同意

非常同意

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