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关于对充电宝的产品调研
录音中...
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1.
您的性别
男
女
其他
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁以上
*
3.
您是否使用过充电宝？
正在使用
曾经使用过
从未使用过（可终止问卷）
*
4.
您日常使用充电宝的场景主要有
【多选题】
通勤/出差
户外出行/旅游
上课/办公
居家备用
其他
*
5.
您每周使用充电宝的频率大约是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
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6.
您使用的充电宝容量大多是
5000mAh及以下
10000mAh
20000mAh
20000mAh以上
*
7.
您更换充电宝的频率大约是
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
*
8.
您对当前充电宝的实际输出电满意吗（能给手机充几次电）？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
9.
您对充电宝的充电速度满意吗？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
10.
您对充电宝的体积与重量满意吗？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
11.
您对充电宝的外观设计与握持手感满意吗？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
12.
您对充电宝的安全性（发热、鼓包、漏电风险）满意吗？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
13.
您对充电宝的接口兼容（支持多设备、不同充电线）满意吗？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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14.
您在使用充电宝时遇到过哪些问题？
【多选题】
虚标容量，实际充电次数远低于标注值
充电速度慢，不支持快充或快充协议不兼容
体积大，重量沉，不方便携带
充电时发热严重
接口松动/损坏，接触不良
外壳易刮花
多设备同时充电时功率不足
其他
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15.
您最希望充电宝新增或优化的功能是
【多选题】
更小体积/更轻重量
更快的充电速度
支持无线充电
自带充电线
更高安全性（防过充/防短路）
多节口同时快充
其他
*
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16.
对于充电宝，您还有其他使用感受或者改进建议吗？
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