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校园食堂满意度调研问卷
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同学你好!为优化食堂服务、提升就餐体验,我们开展本次匿名调研。问卷仅需3分钟,数据仅用于课程实践与食堂改进,感谢你的真实反馈!
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1.
你的年级:
大一
大二
大三
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2.
你平均每周在食堂就餐的次数:
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
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3.
菜品口味(咸淡、风味、新鲜度)
1分
2分
3分
4分
5分
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4.
菜品价格(性价比、定价合理性)
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.
菜品种类(选择丰富度、更新频率)
1分
2分
3分
4分
5分
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6.
卫生状况(餐具清洁、桌面地面整洁、后厨观感)
1分
2分
3分
4分
5分
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7.
就餐环境(座位充足度、空调/照明、噪音情况)
1分
2分
3分
4分
5分
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8.
服务效率(排队时长、打餐速度)
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
工作人员服务态度(礼貌度、耐心度)
1分
2分
3分
4分
5分
*
10.
菜品分量(主食/菜品足量情况)
1分
2分
3分
4分
5分
三、多选题
*
11.
你经常选择食堂就餐的时段是?
【多选题】
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:00-13:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(19:00-21:00)
*
12.
你认为食堂最需要改进的方面是?
【多选题】
口味
价格
卫生
种类
环境
服务效率
分量
其他
*
*
13.
你是否遇到过以下问题?
【多选题】
吃到异物/不新鲜食材
打餐分量不足
排队时间过长
餐具不干净
价格与标价不符
未遇到过问题
四、简答题
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14.
你对食堂还有哪些具体的改进建议?(如希望新增菜品、调整价格、优化环境等)
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校园食堂满意度调研问卷
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