茶山医院食堂工作人员满意度问卷调查

各位同事：为进一步提升食堂服务质量，改善用餐体验，特开展本次满意度调查。您的每一份意见都对我们至关重要，感谢您的参与和支持！
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1.
基本信息
科室
科室
填写人
填写人
调查日期
调查日期
一、请您对食堂以下方面进行评价（请在对应选项内选择最符合您感受的选项）
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2.
菜品口味
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
菜品咸淡适中、口感适宜，无变质、异味现象
菜品咸淡适中、口感适宜，无变质、异味现象
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3.
菜品新鲜度
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
食材新鲜无腐烂、无变质，无隔夜菜、剩菜重复售卖情况，食材清洗干净，无泥沙、杂质残留
食材新鲜无腐烂、无变质，无隔夜菜、剩菜重复售卖情况，食材清洗干净，无泥沙、杂质残留
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4.
菜品种类与创新
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
种类丰富，荤素搭配合理,无长期单一重复情况，可满足多样化用餐需求
种类丰富，荤素搭配合理,无长期单一重复情况，可满足多样化用餐需求
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5.
菜品价格
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
定价合理，无虚高现象，菜品分量充足
定价合理，无虚高现象，菜品分量充足
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6.
环境卫生
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
就餐区域、操作区域干净整洁,通风良好，无异味，无四害
就餐区域、操作区域干净整洁,通风良好，无异味，无四害
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7.
餐具卫生与消毒
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
餐具干净无油污、无污渍、无残留，严格按照消毒流程操作
餐具干净无油污、无污渍、无残留，严格按照消毒流程操作
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8.
服务质量
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
态度热情、耐心，主动微笑服务,无争执,排队无拥堵
态度热情、耐心，主动微笑服务,无争执,排队无拥堵
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9.
病房配餐
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
配餐及时准确，无漏配,温度适宜,配餐人员服务周到，尊重病房人员需求
配餐及时准确，无漏配,温度适宜,配餐人员服务周到，尊重病房人员需求
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10.
仪容仪表
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
持证上岗、工衣整洁、规范佩戴工作帽、口罩、手套，无留长指甲、披发等不符合卫生规范的情况
持证上岗、工衣整洁、规范佩戴工作帽、口罩、手套，无留长指甲、披发等不符合卫生规范的情况
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11.
意见反馈与改进
非常不满意（2分）一般（6分）满意（8分）非常满意（10分）
对反馈的问题能及时响应、妥善处理
对反馈的问题能及时响应、妥善处理
二、意见与建议
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12.
请您提出宝贵的意见或建议（如：希望增加的菜品、需要改进的问题等），帮助我们做得更好
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