学生校内轻微矛盾处理家长调查问卷
问卷说明
尊敬的家长朋友:您好！
为了更好地了解您对孩子在校期间与同学之间发生小矛盾（如口角争执、物品争抢、游戏纠纷等）的看法和需求，以便学校改进工作、加强家校沟通，我们特开展本次调查。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于课题研究，不涉及对您或孩子的任何评价。请您根据真实想法放心填写。感谢您的支持与配合！
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学生校内轻微矛盾处理家长调查问卷
录音中...
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第1题:您孩子所在的年级?
A.一年级
B.二年级
C.三年级
D.四年级
E.五年级
F.六年级
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第2题:您孩子的性别?
A.男
B.女
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第3题:您是孩子的?
A.爸爸
B.妈妈
C.爷爷/奶奶/外公/外婆
D.其他监护人
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第4题:据您所知，您孩子在学校是否与同学发生过小矛盾（如吵架、争抢东西、玩游戏起冲突等）?
A.经常发生（每月3次以上）
B.有时发生（每月1-2次）
C.偶尔发生（每学期1-2次）
D.从未发生
E.不清楚
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第5题:您通常通过什么方式知道孩子在校与同学发生矛盾?
【多选题】
A.孩子回家主动告诉我
B.老师主动联系我
C.从其他家长处得知
D.从班级群看到
E.孩子表现异常（如情绪低落、不想上学）我追问得知
F.从未知道过
G.其他（请注明）
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第6题:当您得知孩子在校与同学发生矛盾时，您的第一反应通常是?
A.担心孩子受委屈
B.担心孩子欺负别人
C.觉得是小事情，不放心上
D.想尽快了解事情经过
E.对老师或学校产生不满
F.其他（请注明）
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第7题:学校老师在处理学生矛盾时，通常会怎么做?（根据您的了解）
A.老师会主动联系我，告知情况
B.老师会在处理后才告诉我
C.老师很少主动告诉我
D.我不清楚老师怎么处理的
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第8题:您对学校目前处理学生矛盾的方式，整体感觉如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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第9题:如果您对学校的处理方式不完全满意，主要原因是?
【多选题】
A.学校没有主动告知我
B.我不清楚学校是怎么处理的
C.担心处理结果不公平
D.老师处理得太简单，没有教育意义
E.老师处理时间太长，拖了很久
F.老师态度不好或沟通方式不当
G.其他（请注明）
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第10题:您是否曾因孩子在校矛盾问题向学校或老师表达过不满或投诉?
A.有过，正式投诉过
B.有过，私下表达过不满
C.想过，但没有行动
D.从未有过
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第11题:您希望学校在处理学生矛盾时，是否主动告知家长?
A.非常希望主动告知
B.比较希望主动告知
C.无所谓
D.不希望，学校全权处理就好
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第12题:如果主动告知，您希望在什么时间告知?
A.当天及时告知
B.处理完后再告知
C.视情况而定
D.不需要告知
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第13题:您希望通过什么方式收到告知?
【多选题】
A.电话告知
B.微信/班级群私信
C.书面通知单（让孩子带回家）
D.当面沟通（到校面谈）
E.其他（请注明）
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第14题:您希望学校告知您哪些内容?
【多选题】
A.事情发生的经过（时间、地点、人物）
B.学校对事件的调查结果
C.对学生的处理方式（如批评教育、调解等）
D.处理结果和后续跟进安排
E.家长需要配合做什么
F.其他（请注明）
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第15题:您认为在处理学生矛盾时，学校最应该重视什么?
【多选题】
A.公平公正，不偏袒任何一方
B.及时处理，不拖延
C.教育孩子学会相处和解决问题
D.关注孩子的情绪和心理感受
E.及时通知家长，保持透明
F.记录处理过程，有据可查
G.其他（请注明）
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第16题:您是否愿意参与学校处理学生矛盾的过程（如配合调解、一起教育孩子等）?
A.非常愿意，积极配合
B.看情况，视事情大小而定
C.不太愿意，希望学校全权处理
D.完全不愿意
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第17题:如果学校出台一套标准化、公开透明的“学生矛盾处理流程”，您的态度是?
A.非常支持，这样我心里有底
B.比较支持，希望了解具体内容
C.无所谓
D.不支持（请注明原因）
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第18题:关于学校处理学生之间的矛盾，您还有什么建议或意见想告诉我们的?
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