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患者对优质护理服务工作满意度调查表【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】
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尊敬的患者:
您好!为了提高我们的护理服务质量,更好地满足您的健康需求,特进行此次调查。请您根据自己在住院期间的实际感受,对以下各项内容进行评价。您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
*
1.入院时,护士接待您时是否热情、礼貌?
非常热情礼貌
热情礼貌
一般
不热情礼貌
非常不热
情礼貌
*
2. 护士与您沟通时是否耐心、细致?
非常耐心
耐心
一般
不耐心
非常不耐心
*
3. 护士进行输液、注射等操作时技术是否熟练?
非常熟练
熟练
一般
不熟练
非常不熟练
*
4. 病房内的设施(如床铺、被褥、暖气等)是否舒适?
非常舒适
舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
*
5. 护士对您的病情观察是否准确、及时?
非常准确及时
准确及时
一般
不准确及时
非常不准确及时
*
6. 当您按呼叫铃时,护士是否能及时赶到?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
*
7. 护士是否向您介绍疾病相关知识和注意事项?
非常详细介绍
详细介绍
一般
很少介绍
完全未介绍
*
8. 您对护士提供的健康教育内容是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9. 病房的整洁度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10. 病房的安静程度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.病床及床头柜等设施是否干净、舒适?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12. 您对本次住院/就诊期间的护理服务整体满意度如何?
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.您对护理工作还有哪些意见和建议,希望我们如何改进护理服务?
再次感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的反馈是我们进步的动力,我们将认真对待每一条建议,努力提升护理服务质量,为您提供更加优质、温馨的护理服务。
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