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天津健嘉泰达康复医院患者出院满意度调查
录音中...
尊敬的患者及家属朋友:您好!首先祝贺您康复出院!为了帮助我们不断改进服务质量,请您根据本次住院的整体感受,花2分钟时间填写此问卷。本问卷不记名,感谢您的真实反馈!
*
一、请选择您的身份:
患者本人
患者家属
其他人员
二、出院服务评价
*
1.办理出院手续是否顺利、方便?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
2.出院时,医生或护士是否把出院后要吃的药怎么用、要注意什么都跟您交代清楚了?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
3.出院时,医生或护士是否告诉您回家后该怎么锻炼、什么时候回来复查?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
三、整体评价
*
1.您对本次住院的康复治疗效果是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
2.本次住院整体服务是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
*
3.您愿意向身边有需要的亲友推荐我们医院吗?
A.愿意
B.不愿意
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4.您认为我们医院在区域内是否享有优质的康复声誉?
A.优质
B.一般
四、您的宝贵建议
*
1.您认为我们医院最需要加强的是哪方面?请留下您的意见或建议:(填空题)
*
2.如有建议需要进一步沟通,请留下您的联系方式(选填):(填空题)
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