2025年7月份肝胆胰脾外科出院患者满意度调查表

尊敬的患者：
你好！感谢你对我们工作的理解和配合。为不断提升我科的护理服务质量，为患者提供更加优质的护理服务，请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价。本次问卷大约会占用您5分钟时间，感谢您的配合。
*
1.
患者姓名：
*
2.
住院号：
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3.
您入院时，是否得到了护士的热情接待。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
入院时，护士是否介绍了主管医生、责任护士、医院相关规定（请假制度、医保手续办理制度）及安全防护措施（如防火、防盗、防烫伤、防跌倒/坠床）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
入院时，责任护士介绍病房环境及病房设施的使用方法。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
护士做治疗、护理前向您介绍其目的及注意事项。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
护士能为您提供相关知识及康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
当您卧床行动不便时护士能协助您做好生活护理。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您呼叫时能否及时得到帮助，并耐心解答您提出的问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对费用查询及一日清单发放工作
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对护士的业务技能
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对病区的环境秩序管理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
你对护理工作有何意见或者建议
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14.
您最满意的护士【请选择1-3项】
杨静（护士长）
赵当宁
高玉芬
常莹
乔莉娟
杨蕊
陈悦
张爱妮
容亚娟
周锐
邹文艳
杨艳
赵蕾
张华
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