| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 很满意 |
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| 护理人员按时查房、巡视，及时发现身体不适 |
护理人员按时查房、巡视，及时发现身体不适 | | | | | |
| 护理人员的穿刺、给药、输液等基础操作熟练度 |
护理人员的穿刺、给药、输液等基础操作熟练度 | | | | | |
| 护理人员对饮食、翻身、叩背、口腔护理等生活护理的细致度 |
护理人员对饮食、翻身、叩背、口腔护理等生活护理的细致度 | | | | | |
| 护理人员对病情的观察能力（如体温、血压、意识等） |
护理人员对病情的观察能力（如体温、血压、意识等） | | | | | |
| 护理人员对您提出的护理需求（如喝水、翻身等）的响应速度较慢 |
护理人员对您提出的护理需求（如喝水、翻身等）的响应速度较慢 | | | | | |
| 护理人员讲解病情、护理注意事项、康复锻炼方法的清晰度 |
护理人员讲解病情、护理注意事项、康复锻炼方法的清晰度 | | | | | |
| 护理人员的服务态度（耐心、细心、礼貌，尊重患者隐私） |
护理人员的服务态度（耐心、细心、礼貌，尊重患者隐私） | | | | | |
| 护理人员处理突发不适（如疼痛、头晕等）的应对能力 |
护理人员处理突发不适（如疼痛、头晕等）的应对能力 | | | | | |
| 病房环境的整洁度、安静度、温度湿度适宜性 |
病房环境的整洁度、安静度、温度湿度适宜性 | | | | | |
| 无陪护护理的收费标准合理性 |
无陪护护理的收费标准合理性 | | | | | |
| 护理人员在护理过程中，偶尔会忽略我的个人隐私 |
护理人员在护理过程中，偶尔会忽略我的个人隐私 | | | | | |
| 护理人员的仪容仪表、职业素养 |
护理人员的仪容仪表、职业素养 | | | | | |
| 对本次住院无陪护护理服务的整体满意度 |
对本次住院无陪护护理服务的整体满意度 | | | | | |
