绿城康养社区居民康养服务满意度与需求调查问卷

(匿名调研、仅用于浙江省大学生经济案例大赛学术研究)
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1. 您的年龄阶段:
A. 50岁以下
B. 50–60岁
C. 60–70岁
D. 70岁以上
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2. 您在本小区居住时长:
A. 1年以内
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
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3. 您目前养老居住状态:
A. 与子女同住
B. 夫妻同住
C. 独居空巢
D. 短期暂住
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4. 您是否知晓本小区设有绿城椿龄康养服务站?
A. 完全不知道
B. 听说过但未参与
C. 偶尔了解
D. 非常了解
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5. 您或家人是否使用过社区康养服务?
A. 从未使用
B. 偶尔使用(1–2次/月)
C. 经常使用(每周1次以上)
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6. 您最常参与的康养服务类型(可多选):【多选题】
A. 免费健康义诊、血压血糖检测
B. 老年学堂、讲座、文体活动
C. 日间托管、午休照料
D. 助餐、便民服务
E. 上门陪护、居家照料
F. 节日慰问、公益活动
G. 从未参与
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7. 您认为本社区康养服务种类是否充足?
A. 严重不足
B. 一般偏少
C. 基本够用
D. 非常丰富
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8. 您认为社区康养服务频次是否足够?
A. 太少
B. 一般
C. 适中
D. 非常充足
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9. 您对康养工作人员专业程度评价:
A. 不专业
B. 一般
C. 较专业
D. 非常专业
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10. 您对康养服务态度与耐心度评价:
A. 较差
B. 一般
C. 良好
D. 优秀
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11. 您认为当前社区养老最大短板(可多选):【多选题】
A. 专业康养人员少
B. 活动太少、内容单一
C. 服务时间不固定
D. 缺乏失能、高龄专项照护
E. 宣传不到位,不知道活动
F. 场地小、设施有限
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12. 您认为社区康养数字化设备(健康监测、智能终端):
A. 几乎不用、形同虚设
B. 偶尔使用
C. 实用性一般
D. 非常实用
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13. 对于低收费居家康养、上门陪护、适老化服务,您的态度:
A. 完全不愿付费,养老应该公益免费
B. 可接受极低价格
C. 合理价格愿意尝试
D. 愿意为高品质专业服务付费
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14. 您不愿付费购买康养服务的主要原因(可多选):【多选题】
A. 觉得价格偏高
B. 不信任服务专业度
C. 自身需求不强烈
D. 更愿意子女照顾
E. 服务项目不贴合需求
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15. 您最希望社区新增哪类养老服务(可多选):【多选题】
A. 慢病管理、定期体检
B. 上门助浴、助洁、助餐
C. 老年文娱、兴趣课堂
D. 心理陪伴、情绪疏导
E. 紧急救助、安全监护
F. 适老化改造咨询
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16. 您对绿城椿龄社区康养服务的总体满意度:
A. 很不满意
B. 一般
C. 满意
D. 非常满意
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17.您对社区康养服务发展的建议:
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