短视频直播带货信任因素与消费决策影响调查

您好！我们正在进行一项关于短视频直播带货中信任因素对消费决策影响的调查。本问卷旨在了解您在直播购物中的信任体验及相关决策行为。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于学术研究。预计占用您5-8分钟，请根据实际情况作答。感谢您的支持！
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1.
您常用的短视频直播带货平台（可多选）【多选题】
抖音
快手
视频号
淘宝直播
小红书
其他
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2.
过去6个月内，您在直播带货中的购买次数
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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3.
总体而言，您对短视频直播带货的信任程度
完全不信任
完全信任
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4.
在最近一次直播购物中，您对主播的信任程度
完全不信任
完全信任
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5.
您是否曾因不信任直播中的信息而放弃购买
是，经常
是，偶尔
否，从未
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6.
请评价您对直播主播以下方面的信任程度
完全不信任不太信任一般比较信任完全信任
行业资质与专业知识
行业资质与专业知识
人设与实际行为的一致性
人设与实际行为的一致性
真实分享产品优缺点
真实分享产品优缺点
提供情绪价值（如幽默、共情）
提供情绪价值（如幽默、共情）
品牌官方合作背书
品牌官方合作背书
明星/达人联动推荐
明星/达人联动推荐
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7.
请评价直播内容以下方面的可信度
非常不可信不太可信一般比较可信非常可信
产品多角度实物演示
产品多角度实物演示
功能实测（如防水、耐磨等）
功能实测（如防水、耐磨等）
与竞品/劣质品的对比实验
与竞品/劣质品的对比实验
引用数据或检测报告支撑观点
引用数据或检测报告支撑观点
场景化细节描述
场景化细节描述
明确提示产品适用人群/禁忌
明确提示产品适用人群/禁忌
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8.
您认为以下哪些平台保障措施对建立信任最重要（每行选择一项）
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
售后保障体系
售后保障体系
平台官方审核标识
平台官方审核标识
投诉处理透明度
投诉处理透明度
实时销量/评价展示
实时销量/评价展示
支付安全保障
支付安全保障
商品溯源码展示
商品溯源码展示
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9.
在直播中，哪些用户互动信号会增强您的信任（可多选）【多选题】
主播专业回应弹幕提问
观众真实下单动态展示
主播开放处理负面评论
粉丝群真实讨论截图分享
真实买家秀展示
长期用户复购率数据
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10.
第三方验证（如权威媒体测评、专业UP主推荐）对您信任直播商品的影响
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
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11.
信任因素对您直播购物决策的影响程度
影响很小影响较小影响一般影响较大影响很大
促进立即购买
促进立即购买
增加购买金额
增加购买金额
提高复购意愿
提高复购意愿
推荐给他人
推荐给他人
容忍较高价格
容忍较高价格
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12.
当您信任主播时，更倾向于购买哪种类型的商品
低价日用品
美妆护肤
数码家电
服装鞋包
食品生鲜
其他
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13.
您认为信任因素在直播购物决策中的影响程度
完全不影响(0)
完全影响(100)
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14.
基于您的信任体验，您向他人推荐短视频直播带货的可能性
不可能
极有可能
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15.
您认为当前直播带货中最影响信任的问题有哪些（可多选）【多选题】
商品与描述不符
虚假促销活动
主播夸大宣传
售后维权困难
个人信息泄露风险
刷单/虚假评论
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16.
您认为平台或主播可以采取哪些措施提升直播带货的信任度
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17.
您的性别
男
女
不愿透露
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18.
您的年龄段
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19.
您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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20.
过去6个月内，您在短视频平台观看直播带货的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
少于1次
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