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医院食堂满意度调查问卷
录音中...
亲爱的朋友，您好!为了提升医院食堂的服务质量和餐饮水平，我们特开展此次调查。您的反馈对我们至关重要，请您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持与配合!（注：本问卷匿名填写，仅用于优化食堂服务，感谢您的真实反馈!）
*
1.
您的身份是
患者
患者家属
医院员工
其他
*
2.
您在医院的停留时长大概是
1-3天
4-7天
7天以上
长期（医院员工选此项）
*
3.
您平均每周在医院食堂就餐的次数是
1-2次
3-5次
5次以上
*
4.
您选择在医院食堂就餐的主要原因是
【多选题】
方便快捷
价格实惠
食品安全有保障
口味符合需求
其他
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5.
您对食堂的就餐环境满意度如何
非常满意，环境干净整洁，座位充足且舒适
满意，基本能满足需求，但还有提升空间
一般，环境有些嘈杂或卫生情况有待改善
不满意，环境较差，影响就餐心情
非常不满意，存在严重的卫生或秩序问题
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6.
您觉得食堂的排队等待时间是否合理
非常合理，几乎不用排队
合理，排队时间较短可以接受
一般，排队时间有时较长
不合理，经常需要长时间排队
非常不合理，排队情况严重影响就餐体验
*
7.
您对食堂菜品的丰富度满意度如何
非常满意，菜品多样，每天都有不同选择
满意，能提供多种常见菜品
一般，菜品种类较少，选择有限
不满意，经常出现菜品重复的情况
非常不满意，可供选择的菜品极少
*
8.
您对食堂菜品的口味满意度如何
非常满意，口味地道，符合大多数人的喜好
满意，口味还不错，但可以再提升
一般，口味比较普通，没有特别的亮点
不满意，口味偏咸、偏淡或其他不符合口味需求
非常不满意，菜品口味很差，难以下咽
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9.
您认为食堂菜品的营养搭配是否合理
非常合理，有荤有素，营养均衡
合理，基本能满足营养需求
一般，营养搭配不够科学
不合理，荤菜或素菜比例失调
非常不合理，缺乏必要的营养元素
*
10.
您是否希望食堂增加以下哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色美食
清淡易消化的食物（适合患者）
低糖、低盐、低脂的健康菜品
西餐或其他异国风味美食
其他
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11.
您对食堂工作人员的服务态度满意度如何
非常满意，工作人员热情友好，服务周到
满意，服务态度较好，能及时响应需求
一般，服务态度中规中矩
不满意，工作人员态度冷漠或不耐烦
非常不满意，存在服务恶劣的情况
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12.
您在食堂就餐时遇到问题，工作人员的解决效率如何
非常高，能迅速解决问题
高，在较短时间内解决问题
一般，解决问题的速度较慢
低，需要多次反馈才能解决问题
非常低，问题得不到有效解决
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13.
您认为食堂菜品的价格是否合理
非常合理，价格与菜品质量和分量相符
合理，价格适中可以接受
一般，部分菜品价格偏高
不合理，整体价格较高
非常不合理，价格严重偏离市场水平
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14.
您更倾向于以下哪种价格优惠方式
【多选题】
会员充值赠送金额
消费满减
特定菜品折扣
积分兑换菜品或礼品
其他
*
15.
您对医院食堂还有哪些其他的意见或建议
评价对象得分
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