2025年白云湖街社区卫生服务中心就诊居民满意度调查

尊敬的居民:
您好,我社区卫生服务中心为进一步提高医疗服务水平,营造周到、合理、安全、方便快捷的服务流程,努力为您提供全程优质服务。我们想了解您就医的感受,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以便提供我们改进的方向,请您留下宝贵的意见和建议,谢谢您的合作!
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1.
您的性别:
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2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
您就诊的科室:
儿保门诊
妇保门诊
妇科门诊
中医科门诊
全科门诊
体检科
预防接种门诊
南悦门诊
五官科
儿科门诊
慢病门诊
外科门诊
住院部
石夏路医疗站
大冈榕溪医疗站
夏茅医疗站
大朗医疗站
环滘唐阁医疗站
康复科门诊
口腔科门诊
4.
您对本中心就诊环境卫生、设备设施、便民措施是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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5.
您对本中心的标识指引、公示情况是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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6.
您对就诊服务流程的方便性和合理性(如建档、慢病随访、挂号、检查、交费、取药等)是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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7.
您对导诊、挂号工作人员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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8.
您对接诊医生的技术水平和服务态度是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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9.
您对护士的技术水平(注射、抽血、输液等)和服务态度是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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10.
您对等待接受服务的时间是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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11.
您对检验科、放射科、超声科、药房及收费工作人员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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12.
您对最近一次接受本社区中心服务的总体评价
非常满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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13.
您认为本社区卫生服务中心在哪些方面还有待加强和改进?(可多选,最多选3项)【请选择1-3项】
1)提高医护人员的医疗水平
2)改善医护人员的服务态度
3)缩短服务等候的时间
4)配置高级的医疗设备
5)扩大场地面积
6)改善医疗卫生环境
7)增加药品种类
8)降低医疗服务价格
9)降低药品价格
10)加强宣传健康知识
11)提高就医费用的医保报销比例
12)加强免费的基本公共卫生服务宣传
13)其他
14)无需要改进的地方
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