特茹葡语2509班学员满意度调查(期末)

非常感谢大家对特茹葡语的支持！我们的线上课程已经结束了，请对我们的教学和客服做出评价，方便老师后续改进教学。您的意见对于我们非常宝贵，谢谢。
1. 教学部分 Parte pedagógica
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1.
您觉得课程节奏如何？/ O que acha do avanço do curso?
很快 Muito rápido
适中 Médio
很慢 Muito lento
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2.
您觉得课程总体难吗？/ Considera o curso difícil?
很难 Muito difícil
适中 Adequado
简单 Fácil
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3.
您觉得课堂气氛活跃吗？/ Considera a sala de aula animada?
很差 Muito fraca
一般 Média
很好 Muito boa
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4.
您觉得老师跟学生的互动如何？/ O que acha da interação entre alunos e professores?
太多 Muita interação
适中 Médio
太少 Pouca interação
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5.
您觉得老师是否每堂课都认真准备了？/ Considera que o professor prepara as aulas cuidadosamente?
不认真 Sem cuidado
一般认真 Cuidado médio
很认真 Muito cuidado
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6.
您觉得老师布置的课后作业量如何？/ O que acha da quantidade de trabalho enviado depois das aulas?
太多 Muito
适中 Médio
太少 Pouco
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7.
A1/A2基础小班课中的65个课节里，您希望的外教课数量是多少？/ Na sua opinião, quantas aulas da professora nativa são necessárias no total de 65 aulas?
不需要设置外教课程 Não são necessárias
1-3课 1 até 3 aulas
4-6课 4 até 6 aulas
7-10课 7 até 10 aulas
8.
如果您觉得外教课没有必要，您的理由是：/ No caso de achar que não são necessárias as aulas da professora nativa, por favor justifique.
9.
其他意见/ Outras observações
2. 客服部分 Serviço ao cliente

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10.
您觉得客服态度如何？/ O que acha do serviço ao cliente?
好 Bom
一般 Médio
差 Fraco
*
11.
您觉得客服解决问题的能力如何？/ O que acha da capacidade do serviço de atendimento ao cliente para a resolução de problemas?
好 Boa
一般 Média
差 Fraca
*
12.
您觉得客服答复您的速度如何？/ O que acha da rapidez com que o serviço de atendimento ao cliente lhe respondeu?
快 Rápida
一般 Média
慢 Lenta
13.
其他意见/ Outras observações
3. 其他方面 / Outros aspetos
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14.
您对我们的教学平台使用满意度如何？/ O que acha da nossa plataforma de estudo?
非常不好 Muito má
非常好 Muito boa
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15.
您是通过何种渠道了解到特茹葡语的呢？/ Como é que conhece a Tejo Português?【多选题】
经过朋友介绍 por amigos
通过自媒体渠道（如微信、微博）por redes sociais
通过在线搜索了解 por pesquisa na internet
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