3-8E病区2026年2月满意度调查

您好！为进一步了解您此次住院的就医体验及今后的改进方向，特设置此问卷进行调查，感谢您对我院工作的支持！
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1.您认为预约住院是否方便？
非常方便
比较方便
不太方便
十分复杂
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2.您认为办理住院手续是否复杂？
非常方便
比较方便
不太方便
十分复杂
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3.您办理住院时护士是否热情接待？
非常热情
比较热情
不太热情
冷漠
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4.入科后护士是否主动向您介绍病区环境、设施设备使用及住院注意事项？
非常主动
比较主动
不太主动
冷漠
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5.您认为病房和卫生间是否清洁无味？
非常清洁
比较清洁
不太清洁
明显异味
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6.您认为安排各项检查等待时间是否合理？
非常合理，入院当天均完成
比较合理，入院2天内均完成
不太合理，入院3天内均完成
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7.在您需要送检时，通常是谁提供的帮助？
陪检人员
家属
花钱请的护工
无人主动帮助
我不需要帮助
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8. 送检过程中，您认为陪检人员是否协助您进行转运？
总是如此，主动协助转运，尽职尽责
经常如此，偶尔协助转运
有时如此，只是询问需求
从未如此，只是引路
不需要送检
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9.每次给药时(包括口服、注射、输液)，护士是否告知此药的名称及功能、注意事项？
主动告知，完全知晓
经常告知，部分知晓
有时告知，个别知晓
从不主动，我不清楚
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10.您认为护士进行各项操作时，是否熟练,动作轻柔？
总是如此，操作非常熟练，动作轻柔
经常如此，操作比较熟练，动作轻柔
有时如此，操作不太熟练
从未如此，操作不熟、动作粗鲁
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11.护士对您隐私的尊重、保护程度让您感到？
很满意
比较满意
不太满意
很不满意
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12.当您出现疼痛时，护士是否帮助您缓解？
总是如此，及时给药
经常如此，经常询问
有时如此，反复告知后才给药处理
从未如此，告知后未处理
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13.您住院期间，护士是否对您进行疾病健康知识宣教(功能锻炼、饮食指导、术前术后知识宣教等)？
主动告知，完全知晓
经常告知，部分知晓
有时告知，个别知晓
从不主动，我不清楚
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14.您对“一日清单”有疑问时，护士是否向你解释？
解释详细，能理解
解释模糊，不能完全理解
没有解释，置之不理
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15.您认为办理出院手续是否复杂？
非常简单
比较简单
比较复杂
非常复杂
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16.出院时，是否有护士告知出院注意事项？
主动告知，非常详细
经常告知，部分知晓
有时告知，个别知晓
从不主动，我不清楚
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17.您对护士服务态度的评价？
很好
比较好
一般
比较差
很差
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18.您认为护士的技术水平与护理质量如何？
很好
比较好
一般
比较差
很差
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19.下面哪一个数字最能代表您在我院本次的就医体验？(1代表最差，10代表最好)
非常糟糕
非常满意
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20.您认为此次住院需要进一步优化和改进的环节是？【多选题】
病区环境
护士服务态度
护士技术
送检服务
食堂饭菜质量
健康宣教
用药指导
术前、术后指导
其它方面
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您认为你最满意的护士是？
李配珊
尹雨欣
潘思文
马晶
米依尔阿依
万娟
黄洁
赵雅雯
陈艳
庹柳
问卷星提供技术支持
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