中小型企业员工满意度及离职意向调查问卷
问卷说明
尊敬的先生/女士:
您好！本问卷旨在了解中小型企业员工的工作满意度及离职意向情况。问卷采用匿名方式填写，您的回答仅用于学术研究，不会对您的工作产生任何影响。请根据您的真实感受作答。感谢您的配合！
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中小型企业员工满意度及离职意向调查问卷
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第一部分:基本信息（在职与离职员工均需填写）
*
1. 您的性别:
A.男
B.女
*
2. 您的年龄:
A.25岁以下
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁以上
*
3. 您的学历:
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科及以上
*
4. 您的岗位:
A.一线操作工
B.技术工
C.组长
D.管理人员
*
5. 您在企业的工作年限:
A.6个月以下
B.6个月至1年
C.1年至3年
D.3年以上
*
6. 您的户籍:
A.本地（济南）
B.外地
*
7. 您是通过什么渠道进入本企业的?
A.熟人介绍
B.本地零工市场
C.网络招聘平台
D.其他
*
8. 您目前的工作状态:
A.在职（请填写第二部分和第三部分）
B.已离职（请填写第四部分和第五部分）
第二部分:在职员工工作满意度调查（仅在职员工填写）
请根据您的实际感受，对以下各项进行评价:
*
9. 您对目前的薪酬水平满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
10. 您对企业的福利待遇满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
11. 您对工作环境满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
12. 您对工作时间和排班安排满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
13. 您对企业的管理方式满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
14. 您对与直接上级的沟通满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
15. 您对同事之间的关系满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
16. 您对企业提供的培训机会满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
17. 您对个人的晋升空间满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
18. 您对企业的整体归属感如何?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
19. 您觉得企业在薪酬分配和晋升决策上公平吗?
A.非常不公平
B.不太公平
C.一般
D.比较公平
E.非常公平
第三部分:在职员工离职意向调查（仅在职员工填写）
*
20. 您是否有过离职的想法?
A.经常有
B.偶尔有
C.很少有
D.没有
*
21. 如果有离职想法，最主要的原因是什么?（多选）
【多选题】
A.薪酬福利偏低
B.工作环境差
C.劳动强度大
D.招聘时承诺未兑现
E.缺乏培训机会
F.没有晋升空间
G.管理方式不满意
H.沟通渠道不畅
I.同事关系不融洽
J.缺乏人文关怀
K.组织不公平
L.外部有更好的工作机会
M.家庭或个人原因
N.其他
*
22. 您是否愿意把本企业的工作机会推荐给身边的亲戚朋友?
A.非常愿意
B.比较愿意
C.看情况
D.不太愿意
E.完全不愿意
*
23. 您对企业有什么建议或意见?（在职员工填写至此结束，感谢您的配合！）（没有可填“无”）
第四部分:离职员工回顾性评价（仅离职员工填写）
请您回顾在原企业的工作经历，对以下各项进行评价:
*
24. 您对当时的薪酬水平满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
25. 您对当时的福利待遇满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
26. 您对当时的工作环境满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
27. 您对当时的工作时间和排班安排满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
28. 您对当时企业的管理方式满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
29. 您对当时与直接上级的沟通满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
30. 您对当时的同事关系满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
31. 您对当时企业提供的培训满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
32. 您对当时的晋升空间满意吗?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
33. 您当时对企业的整体归属感如何?
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
*
34. 您觉得当时企业在薪酬分配和晋升决策上公平吗?
A.非常不公平
B.不太公平
C.一般
D.比较公平
E.非常公平
第五部分:离职员工离职原因调查（仅离职员工填写）
*
35. 您离开原企业的最主要原因是什么?（多选）
【多选题】
A.薪酬福利偏低
B.工作环境差
C.劳动强度大
D.招聘时承诺未兑现
E.缺乏培训机会
F.没有晋升空间
G.管理方式不满意
H.沟通渠道不畅
I.同事关系不融洽
J.缺乏人文关怀
K.组织不公平
L.外部有更好的工作机会
M.家庭或个人原因
N.其他
*
36. 您离职前是否向企业反映过您的意见或不满?
A.反映过，有回应
B.反映过，没有回应
C.没有反映，觉得说了没用
D.没有反映，不想说
*
37. 如果当初企业改善了您在意的问题，您会选择留下吗?
A.会
B.可能会
C.不太可能
D.不会
*
38. 您对企业有什么建议或意见?（离职员工填写至此结束，感谢您的配合！）（没有可填“无”）
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