个体工商户政策获取与办事情况调研

Q1：您经营的店铺登记类型？【单选】

A 个体工商户

B 小微企业/公司

C 其他

Q2：您的经营类型属于？【单选】

A 生存型（夫妻店、家庭小店，无雇佣或少量家人干活）

B 成长型（有雇员，经营规模稳步扩大）

C 发展型（规模较大，有专职财务人员）

Q3：您的年龄阶段？【单选】

A 35岁及以下

B 36‑50岁

C 51‑65岁

D 65岁以上

Q5：您经营的所在地（省市）【填空题】

Q6：您是否知道目前针对个体工商户有税收减免、创业补贴等惠企政策？【单选】

A 完全不知道，没有听说过

B 听说过，但不清楚哪些政策适合我

C 知道部分政策，但细节不了解

D 非常熟悉相关政策

Q7：当您需要查找惠企政策，最大困难是什么？【可多选】【多选题】

A 政策分散，不知道去哪里找政策

B 官方文件文字专业晦涩，看不懂政策条文

C 分不清哪些政策自己可以享受

D 网上信息杂乱，分不清信息真假

E 没有困难，可以轻松看懂政策

Q8：阅读政府发布政策文件，您的感受？【单选】

A 每个字认识，连起来看不懂，很难理解

B 部分看得懂，很多专业术语不明白

C 基本可以读懂，部分细节需要咨询别人

D 完全可以读懂政策文件

Q9：过去两年办理证照、年报、补贴、报税等政务事项，是否出现过因为不清楚材料、流程，往返政务窗口多次跑腿？【单选】

A 多次来回跑窗口

B 偶尔跑过1‑2次冤枉路

C 没有出现过反复跑腿情况

D 没有办理过相关业务

10.

Q10：遇到政策、办事疑问您一般通过哪些渠道咨询？【可多选】【多选题】

11.

Q11：如果有一款AI工具，能把政策翻译成大白话，帮您自查能不能领补贴，告诉您办事材料和流程，您是否愿意使用？【单选】

A 非常愿意，办理业务前会优先使用

B 可以尝试，有需要的时候用

C 无所谓

D 不太愿意，更相信窗口人工

12.

Q12：您希望这个AI工具具备哪些功能？【可多选】【多选题】

A 政策通俗解读，大白话讲政策

B 自查我是否符合补贴、减税条件

C 告诉我办事需要准备哪些材料

D 指引附近政务大厅地址

E 年报填报提醒

F 其他建议【填空】

13.

Q13：对于中老年经营者，您觉得最需要什么优化？【可多选】【多选题】

A 句子简短口语化，少专业词汇

B 支持语音听回答

C 操作步骤简单，不要复杂填表

D 优先引导线下窗口办理

E 不需要特殊优化

14.

Q14：其他意见建议【开放填空题】