凤凰人家品牌知名度与消费者态度调查问卷

第一部分:基础信息

1. 您的身份是?【单选】

A. 唐山本地常住居民（居住1年以上）

B. 唐山高校在读大学生

C. 外地来唐山旅游/短期停留游客

3. 您在唐山停留时长?【单选】

A. 长期定居（3年以上）

B. 1-3年

C. 半年-1年

D. 短期旅游（1个月以内）

第二部分:品牌知名度与认知调研

4. 您是否听说过凤凰人家唐山特产品牌?【单选】

A. 非常熟悉，长期了解

B. 偶尔听说，有印象

C. 完全没听过（直接跳转至第13题）

5. 您最初通过哪些渠道了解到凤凰人家?【多选】【多选题】

6. 提到「唐山特产、唐山伴手礼」，您第一时间想到的品牌是?【多选】【多选题】

7. 您对凤凰人家的品牌印象主要来自哪些产品?【多选】【多选题】

A. 迁西板栗/甘栗仁系列

B. 唐山蜂蜜麻糖、花生酥糖

C. 中式糕点、日常零食

D. 节日特产礼盒（中秋/端午/伴手礼礼包）

E. 暂无具体产品印象

8. 您认为凤凰人家的品牌标签更贴合?【多选】【多选题】

第三部分:消费行为与购买习惯

9. 您是否购买过凤凰人家的产品?【单选】

A. 经常购买

B. 偶尔购买

C. 从未购买

10. 您购买凤凰人家产品的主要场景是?【多选】【多选题】

A. 个人日常解馋、休闲零食

B. 节假日走亲访友送礼

C. 外地游客采购唐山伴手礼

D. 企业、单位节日团购

E. 随手购买、尝试新品

11. 您购买凤凰人家的主要渠道是?【多选】【多选题】

A. 线下商超（唐百、大润发、永辉等）

B. 本地特产专卖店

C. 抖音直播/短视频带货

D. 电商旗舰店（淘宝、天猫）

E. 线下景区门店

12. 对比唐山宴有礼、万里香等唐山本土综合食品品牌，您选择凤凰人家的原因是?【多选】【多选题】

A. 唐山特产属性更强，更具地域代表性

B. 板栗、麻糖等特色产品独家优势

C. 口感、味道更符合喜好

D. 价格性价比更高

E. 礼盒款式丰富，适合送礼

F. 新媒体宣传多，更熟悉

G. 无明显优势

13. 您不选择/很少购买凤凰人家的原因是?【多选】【多选题】

A. 品牌知名度不如其他本土大牌

B. 产品口味一般，无吸引力

C. 价格偏高、性价比不足

D. 线下门店少、购买不方便

E. 更喜欢烘焙、熟食类本土品牌

F. 几乎不购买本土特产零食

第四部分:消费者态度与满意度调研

15. 您对凤凰人家以下维度的认可程度（1-5分，1=非常不认可，5=非常认可）【矩阵量表】

	非常不认可	较不认可	一般	比较认可	非常认可
产品口味地道、贴合唐山本土风味
产品口味地道、贴合唐山本土风味
食材品质安全、配料健康
食材品质安全、配料健康
产品价格性价比合理
产品价格性价比合理
品牌宣传内容真实、有吸引力
品牌宣传内容真实、有吸引力
包装设计美观、适配送礼场景
包装设计美观、适配送礼场景

16. 您认为凤凰人家目前最大的短板是?【多选】【多选题】

A. 品牌名气小，本土曝光不足

B. 产品品类单一，缺乏网红新品

C. 包装老旧，年轻化不足

D. 线上宣传力度弱、传播范围小

E. 线下购买渠道不够普及

F. 无明显短板

17. 未来您是否愿意继续购买/推荐凤凰人家?【单选】

A. 非常愿意，会主动推荐他人

B. 愿意，有需求会优先选择

C. 不确定，随缘购买

D. 不愿意，不会再选择

第五部分:品牌传播与优化建议

18. 您平时最常接收本地美食、特产信息的平台是?【多选】【多选题】

19. 您希望凤凰人家重点优化哪些方面?【多选】【多选题】

A. 加大本地宣传，提升知名度

B. 研发网红新品、年轻化零食

C. 升级礼盒与产品包装

D. 优化产品口味、丰富品类

E. 降低价格、提升性价比

F. 拓展线下门店与购买渠道

20. 对于凤凰人家品牌发展，您有什么其他建议?【填空题（选填）】

再次感谢您的耐心填写，祝您生活愉快！