14区 住院患儿满意度调查表

                   
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请填住院号：
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1、住院期间，是否有照顾您的责任护士?(5分）
是（有）
（没有）
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2、入院时，病房护士是否您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、床头呼叫铃的位置和使用方法等）?(5分）
是（有）
（没有）
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3、您所在的病房安静吗?(5分）
（总是）很安静
（还可以），有时比较吵
（根本）不安静
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4、病房的卫生间是否干净无异味?(5分）
是（有）
有时会比较脏／有异味
脏／有异味
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5、当您的病情需要特殊护理时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求?(5分）
是（可以）
否（不能）
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6、当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?(5分）
会
有时会，有时不会
从来没有帮助我过
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7、护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?(5分）
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
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8、在您不使用床头呼叫铃时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求?(5分）
是的
有时会，有时不会
完全不会
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9、您觉得护士的操作技术熟练吗?(10分）
很熟练
还可以
不熟练
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10、在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?(5分）
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
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11、在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?(5分）
会的
有时会，有时不会
完全不会
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12、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?(10分）
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
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13、在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?(10分）
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
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14、住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?(5分）
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
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15、在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?(5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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16、出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交待过）出院后疾病康复应该注意的问题?(10分）
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
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17、总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）
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意见和建议：
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