客户满意度调查问卷

尊敬的家长:
您好！非常感谢参与本次的调查问卷，本次问卷旨在调研本培训中心用户的消费需求与体验，调查问卷采用匿名形式，所有数据仅用于营销策略研究，感谢您的支持与配合！在此，深表谢意！
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1.您的性别?
A、男
B、女
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2.您的职业是?
A、公职人员
B、自由职业
C、个体户
D、其他
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3.您的家庭月均收入?
A、5000元以下
B、5000-10000元
C、10000-15000元
D、15000元以上
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4. 您的孩子优先选择的艺术课程类型?
A、书法类
B、绘画类
C、器乐类
D、其他
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5.您是通过哪种方式了解到本公司的产品?
A、朋友推荐
B、网络宣传
C、传单发放
D、线下活动
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6.学习艺术课程，您倾向哪种授课方式?
A、1对1式授课
B、小班授课（4-6人）
C、大班课（6人以上）
D、根据阶段制定
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7.您希望通过艺术培训达成的主要目标是(可多选）?【多选题】
A、提升个人技能
B、兴趣爱好培养
C、孩子艺术修养
D、升学准备
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8.哪一项是您在选择艺术机构学习时最看重的（可多选）?【多选题】
A、师资
B、环境
C、费用
D、服务
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9.您觉得公司课程种类的设置如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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10.您觉得课程内容的设置怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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11．您觉得课堂的教学质量怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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12.您觉得产品价格设置的如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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13.您对公司线上与线下的宣传渠道的满意度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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14.您觉得公司的课程促销方式与力度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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15.您觉得公司的师资力量怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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16.您对公司人员专业能力的满意度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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17.您觉得老师课程服务过程如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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18.您觉得公司的教学环境如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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19.您觉得公司的艺术氛围如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
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20．除以上问题外,您对公司服务营销方面还有哪些建议
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