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社区共享雨伞使用体验调研问卷
录音中...
您好！我们正在优化小区楼下的共享雨伞服务，诚邀您用2分钟填写本问卷。所有数据仅用于产品改进，感谢您的支持！
一、显性痛点感知程度
*
1.
您认为当前共享雨伞存在“伞面破损/漏水”问题的严重程度是？
完全不严重
非常严重
1
2
3
4
5
*
2.
您觉得目前共享雨伞的“归还流程麻烦”问题有多严重？
完全不严重
非常严重
1
2
3
4
5
*
3.
您认为当前共享雨伞的“收费价格偏高”问题有多严重？
完全不严重
非常严重
1
2
3
4
5
二、潜在解决方案需求强度
*
4.
如果以下改进措施上线，哪些对您最有吸引力？
【多选题】
请勾选您认为“非常需要”或“比较需要”的选项，可多选
每把伞都经过物业每日检查，确保无破损
归还时只需插入伞槽，无需扫码/操作手机
收费降至1–2元/次，或推出9.9元/月不限次卡
雨伞采用加厚防风材质，真正能挡大雨
共享伞收益部分用于楼栋公共维修（如灯泡更换）
其他
*
5.
其他
三、付费意愿与功能偏好
*
6.
您能接受的单次使用价格是？
免费（由物业/社区补贴）
≤1元
1.1–2元
2.1–3元
超过3元也能接受
*
7.
您是否愿意购买“月度不限次卡”？若愿意，心理价位是？
不愿意
愿意，≤5元/月
愿意，6–9.9元/月
愿意，10–15元/月
*
8.
除借伞外，您希望该设备还能提供哪些便民服务？
【多选题】
应急充电宝
共享老花镜/针线包
社区通知屏（停水停电提醒等）
不需要其他功能
其他
*
9.
其他
四、开放反馈
*
10.
您最希望我们立刻改进共享雨伞的哪一点？为什么？
*
11.
您最希望我们立刻改进共享雨伞的哪一点？为什么？
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社区共享雨伞使用体验调研问卷
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