新能康技术有限公司客户满意度调查

尊敬的用户，您好！
感谢您一直以来对新能康技术有限公司的信任与支持。为持续提升我们的产品服务质量，为您提供更优质、更专业的解决方案，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的所有反馈都将被严格保密，仅用于我们内部改进工作。完成问卷大约需要10-15分钟。感谢您的宝贵时间！
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1.
贵医院名称：
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2.
您所在的科室/部门：（如：信息科、医务科、财务科、临床科室等）
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3.
您的主要职责角色：（如：科室主任、IT主管、系统管理员、终端用户医生/护士等）
4.
您与我司主要接触的产品/解决方案是：（如：HIS系统、EMR、集成平台、智慧医院、评级服务等）
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5.
我们的产品是否解决了贵院购买此软件所希望解决的问题？
全部解决
部分解决
未解决
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6.
贵院与我司合作时长：
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
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7.
您对我们软件/产品的总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对我们软件/产品的布局是否熟悉？
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
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9.
您对我们软件/产品各个功能是否清楚？
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
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10.
您对我们的功能更新速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您认为我们软件/产品功能是否具有创新性？
非常有创新
有创新
一般
没有创新
非常没有创新
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12.
您对我们售后团队的问题解决及响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您认为我们销售人员专业度如何？
非常专业
专业
一般
没竞争力
非常不专业
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14.
您认为我们售前顾问专业度如何？
非常专业
专业
一般
没竞争力
非常不专业
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15.
您认为我们交付团队专业度如何？
非常专业
专业
一般
没竞争力
非常不专业
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16.
您认为我们软件/产品的价格有竞争力吗？
非常有竞争力
有竞争力
一般
没竞争力
非常没竞争力
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17.
您选择我们的原因是？【请选择1-5项】
能与我院现有系统良好集成
系统稳定可靠，安全性高
技术先进，便于未来扩展
贵公司品牌信誉好，行业口碑佳
售后服务响应及时，支持有力
符合国家智慧医院/电子病历评级等政策要求
项目实施团队专业高效
价格合理， 性价比高，总体拥有成本合理
同类医院的成功案例参考
其他
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18.
未来如果有新的IT建设需求，您是否会优先考虑选择我司？
一定会
可能会
不确定
可能不会
绝对不会
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19.
您是否愿意把我们的软件/产品推荐给您身边有需求的人？
不可能
极有可能
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20.
您对我们产品的体验以及公司的服务还有哪些建议或意见？
问卷星提供技术支持
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