混合开发项目风险问卷调查

问卷说明:本问卷用于了解A基金公司投资系统“外包+自研”混合开发项目的管理风险。参与自愿，结果仅用于学术研究并以匿名、汇总方式呈现，不用于个人绩效评价。请勿填写姓名、客户信息或其他保密业务数据。

评价对象:两个关键外包项目与两个周边自研项目共同构成的投资系统建设及其协同过程。请仅依据观察期内本人参与经历或直接掌握的工作信息作答;无需推测未参与系统的情况。

系统匿名代号:W1、W2为两个关键外包项目，Z1、Z2为两个周边自研项目。研究者须在发放前向受访者统一说明代号对应关系，对外不披露真实系统名称。

作答规则:量化题每题只选一项。与本人参与范围或观察期不相符，选“不适用”;事项有关但信息不足，选“不了解”。两者均不是中间分值。若观察期内确认不存在风险暴露题所述问题，可选“非常不同意”，不要将“未发生”一律当作“不适用”。

第一部分基本信息

1、B1. 您在项目中的主要角色是

2、B2. 您累计参与或了解该项目的时长

A.不足3个月

B.3—6个月（不含6个月）

C.6—12个月（不含12个月）

D.12个月及以上

3、B3. 观察期内，您是否参与过与外部合作方的沟通或协调?

A.是

B.否

4、B4. 观察期内，您是否参与过需求确认、阶段验收或问题处理?

A.是

B.否

5、B5. 您对观察期内投资系统整体项目情况的了解程度

6、B6. 观察期内，您实际参与或直接掌握工作信息的系统范围【多选题】

7、B7. 您在统一观察期内实际参与项目的时长约为多少个月?不足1个月可填小数，未参与填0。

第二部分风险暴露评价。R1—R32均为单选题，请依据观察期内本人参与经历或直接掌握的信息作答。

职责界面与目标一致性（R1—R5）

8、R1. 内部团队与外部合作方之间存在职责分工不够清晰的情况。

9、R2. 项目任务出现问题时，责任归属存在难以判断或相互推诿的情况。

10、R3. 项目阶段性交付标准和验收标准存在理解不一致的情况。

11、R4. 项目推进过程中存在重复工作、接口空白或管理断点。

12、R5. 业务部门、内部技术团队与外部合作方之间存在目标优先级不一致的情况。

信息沟通与需求协同（R6—R12）

13、R6. 项目需求在业务部门、内部团队与外部合作方之间传递时容易出现偏差。

14、R7. 项目问题反馈和响应存在不及时的情况。

15、R8. 跨部门或跨团队沟通机制不够稳定，影响问题协同处理。

16、R9. 需求变更的沟通、确认和审批流程不够清晰。

17、R10. 外部合作方对基金公司投资业务、风控要求或管理规则存在理解不足。

18、R11. 内部自研项目的计划调整未及时告知受影响的外部合作方。

19、R12. 外包项目的接口或交付计划变更未及时告知受影响的内部自研团队。

过程监督与信息不对称（R13—R17）

20、R13. 公司难以及时掌握外部合作方的真实工作进度。

21、R14. 公司对外部合作方工作质量的评价依据不够充分。

22、R15. 项目阶段性检查、评审或验收机制执行不够稳定。

23、R16. 外部合作方履约情况缺少明确、可追踪的考核依据。

24、R17. 项目管理人员难以及时发现外部合作方执行过程中的异常情况。

知识转移与能力依赖（R18—R22）

25、R18. 外部合作方提供的项目文档存在不完整、不及时或可用性不足的情况。

26、R19. 外部合作方对内部人员的培训不足以支撑后续管理和维护需要。

27、R20. 内部团队对关键业务逻辑、系统规则或维护要点掌握不足。

28、R21. 项目后续运维和持续优化仍可能过度依赖外部合作方。

29、R22. 项目经验、问题处理方法和关键知识在公司内部沉淀不足。

外部合作方行为表现（R23—R27）

30、R23. 外部合作方存在不充分披露项目问题或延迟反馈问题的情况。

31、R24. 外部合作方实际人员投入、响应速度或资源配置可能低于项目约定。

32、R25. 项目出现问题时，外部合作方存在责任规避或责任转移倾向。

33、R26. 外部合作方可能保留关键知识、关键信息或关键处理经验。

34、R27. 外部合作方在验收配合、知识转移或后续问题处理方面存在消极配合情况。

内部自研资源与过程管理（R28—R32）

35、R28. 内部自研开发任务与日常支持工作同时出现时，人员安排存在冲突。

36、R29. 内部自研的多项任务同时等待处理时，优先级不够明确。

37、R30. 业务需求变更确认后，内部自研开发计划未及时同步调整。

38、R31. 内部自研阶段成果缺少按约定开展的检查或评审。

39、R32. 内部自研的关键处理经验未及时记录和共享，其他人员接续工作时难以获取所需信息。

第三部分风险影响评价。I1—I6均为单选题。

40、I1. 职责界面不清对项目进度和质量的影响程度。

41、I2. 沟通协同不畅对项目推进效率的影响程度。

42、I3. 过程监督不足对外部合作方履约质量的影响程度。

43、I4. 知识转移不足对公司后续维护和自主能力的影响程度。

44、I5. 外部合作方机会主义行为对项目整体目标实现的影响程度。

45、I6. 内部自研资源与过程管理问题对项目进度和交付质量的影响程度。

第四部分现有治理机制评价。G1—G8均为单选题。

46、G1. 现有合同条款能够有效约束外部合作方履约行为。

47、G2. 现有合同中对责任边界、交付标准和违约责任的约定较为清晰。

48、G3. 现有项目沟通机制能够有效降低协同风险。

49、G4. 现有知识转移机制能够支撑公司后续自主维护。

50、G5. 公司与外部合作方之间建立了较好的信任和合作关系。

51、G6. 当前项目治理方式能够有效平衡合同约束与合作协同。

52、G7. 现有内部资源协调机制能够支持自研开发与日常支持工作的合理安排。

53、G8. 现有知识共享和交接安排能够支持内部人员接续承担自研项目的开发与维护工作。

第五部分风险判断与改进建议

54、O1. 您认为观察期内最突出的风险是（）【多选题】

56、O3. 请描述观察期内一个值得关注的管理问题（可涉及自研、外包或二者衔接）:发生了什么、涉及哪些角色、产生或可能产生什么影响、是否已有处理措施?请勿填写姓名或保密业务细节。

57、O4. 对后续类似项目，您认为还应改进哪些方面?请说明理由。