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产科13-14住院患者满意度调查（2026.7）
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亲爱的宝妈及家属：您好！感谢您对我院的信任，选择在我院13-14楼产科就诊。为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的就医需求，我院现开展患者满意度调查，请您及家属参与此次调查，并提出您宝贵的意见，尤其是令您不满意方面，请您给予详细指正，我们将不胜感激。
*
1.
床号例如：1401.1301
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2.
您选择太航医院13-14楼产科分娩的理由是？
【多选题】
A. 技术好
B. 服务好
C. 收费合理
D. 收费低
E. 口碑好
F. 有熟人
G. 朋友、邻居等介绍的
H. 抖音
I. 微信
J. 环境好
K. 其他
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3.
【单选题】您本次住院是：
A. 剖宫产
B. 顺产
C. 住院待产或保胎
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4.
您对所接触医生的服务态度、技术水平、解释沟通（）
【
最多
选择2项】
A. 服务态度、技术水平和解释沟通都非常满意
B. 服务态度不满意
C. 技术水平不满意
D. 解释沟通不满意
E. 都不满意
*
5.
您对所接触的护士的服务态度、技术水平、解释沟通（）
【
最多
选择2项】
A. 服务态度、技术水平和解释沟通都非常满意
B. 服务态度不满意
C. 技术水平不满意
D. 解释沟通不满意
E. 都不满意
*
6.
【单选题】每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否能告诉您此药的名称及副作用？
A. 从未如此
B. 有时如此
C. 经常如此
D. 总是如此
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7.
您对新生儿沐浴室的工作（请选择1-2项）
【多选题】
A. 非常满意
B. 转院
C. 没洗过
D. 不满意
D不满意，请填写不满意原因：
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8.
【单选题】您的病房和卫生间是否清洁无异味？
A. 从未如此
B. 有时如此
C. 经常如此
D. 总是如此
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9.
【单选题】下面哪一个数字能代表您对我院13-14楼产科整体评价？(1代表最好，2代表差)
A. 1
B. 2
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10.
【单选题】我院13-14楼产科医护是否有收受红包或礼金卡、贵重物品等？
A. 没有
B. 有
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11.
【单选题】您对13-14楼产科住院费用
A. 满意
B. 不满意（如不满意，请您给予宝贵建议）
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12.
【单选题】责任护士指导您踝泵活动（预防血栓）的方法和好处吗？
A. 有，规范指导。
B. 未进行指导。
C. 部分指导，未细致讲解
D. 仅简单提及，未听明白
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13.
责任护士在住院期间指导您母乳喂养知识了吗？
【多选题】
A. 有，规范指导。
B. 未进行指导。
C. 部分指导，未细致讲解
D. 仅简单提及，未听明白
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14.
服务亮点
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15.
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