社区宠物服务调查问卷

该项目基于目前养宠人士大幅上涨对宠物服务需要更高标准的市场环境下,计划在社区开设连锁专业的社区宠物服务点,以行业标准化和额外的定制服务来面向社区宠物市场。该问卷是面向社区拥有宠物且需要一定的宠物帮自助服务的人群进行信息收集和调查。通过问卷调查我们可以给予社区养宠物的用户更广泛更全面的服务与帮助。我们尊重所有用户的隐私,该数据收集具有保密性。
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1.
您是否拥有宠物或有此方面打算?
是
否
计划中
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2.
如果是,您宠物的类型为【多选题】
大型犬
猫咪或小型犬
爬宠
鸟类
其他
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3.
您目前所有宠物的总和为
1
2~5
5~10
更多
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4.
您认为您目前是否需要进一步的社区宠物服务
是,我的宠物需要更好的得到呵护
否,我的宠物活得很好
看情况,偶尔需要
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5.
如果是,您认为您的宠物需要哪方面更多的服务【多选题】
健康服务
娱乐服务
安全服务
陪同服务
其他
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6.
您平时抚养宠物中所需要的服务途径来源(如药品,食物,清洁)【多选题】
质量或价格保证的宠物店
专业宠物医疗机构
网购及亲自处理
其他
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7.
您是否存在平时或特定时段需要对宠物进行托管或照顾的需求
需要,工作日上班需要宠物服务
不需要,宠物不需要额外的照顾或全程在家照料
偶尔需要,如宠物紧急救援服务或宠物养病短期治疗服务
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8.
如有服务需要,您更倾向于何种服务条件
上门服务
到店服务
都可以
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9.
如有社区宠物服务,您认为吸引您的地方是【多选题】
更规范专业的服务
个人定制化服务
更便宜的价格
离家距离近,方便
可以在我忙时照看宠物
更加多元化的服务种类
能搭建养宠人社交渠道
更及时处理宠物突发问题
更多
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10.
如您目前已有宠物服务提供商,您认为业内对您带来担忧的问题是【多选题】
价格不透明,服务品质不稳定
缺少一个专业综合的服务平台
对宠物所需额外需求覆盖不完全
缺少一站式的便捷服务
我很满意当前服务商
其他
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11.
对于我们的服务投放逻辑,您更接受何种服务搭配
以更密集的小型服务点提供基础服务如宠物用品购买宠物清洗。周边一定范围内设立大型服务点提供专业治疗和急救
中等密度的中型服务点提供差异化的服务,如有特殊需求可申请专业上门服务
我不清楚
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12.
您月均对宠物花费大概为
500以内
500~1000
1000~5000
5000以上
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13.
您更希望社区宠物服务点侧重方向【多选题】
专业的急救方案和环境
平时宠物托管照看
专业人士上门服务
社区养宠经验交流
宠物百货销售
其他
14.
您有对社区宠物服务更多的看法及建议
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15.
联系方式
问卷星提供技术支持
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